二价铁 发表于 2011-6-18 08:25

TK15有点胖之第三篇——感谢菲尼克斯及时回复

本帖最后由 二价铁 于 2011-6-18 09:20 编辑



以下是菲尼克斯回复:
Fenix2008
这位朋友,很不好意思,核查发现确实数据有偏差,如果这个实际长度给您的使用带来了不便,您可以联系经销商退货或者换货,如果与经销商沟通中遇到困难,可以直接告诉我们,我们会给您处理。

   在此感谢菲尼克斯现在的态度。其中的未尽事宜还请能详细的告知,比如:我该怎么直接退货给你们,退货的收货地址,退货需要什么手续(网购的没有发票,我想大家都知道),退全款吗?需要折旧吗?折旧率是多少。还有我寄给你们的运费,具体怎么操作希望能一次性的全告知,我希望这是我关于此事的最后一贴,我希望这次你们能给个最终的处理方案。而不是每次都像挤牙膏似的挤一下来一点。至于和经销商沟通,我觉得没必要了。你厂家觉得我可以退给你的话,那我就退给你,如不方便的话就算了,其实一开始就不是钱的问题,关键在于态度,电话沟通基本上是不理不睬,遇到问题回避,要么就说我们尽快的反馈。

二价铁 发表于 2011-6-18 08:31

本帖最后由 二价铁 于 2011-6-18 08:37 编辑

别人不小心把你屁股操一下,换作是谁都会找他理论一下。没有谁还会自个儿大叫舒服,且让其再来一下

诚诚 发表于 2011-6-18 11:59

tk15 和TK21一样样TK21头稍大 看着更协调

joe9998 发表于 2011-6-18 13:48

看不懂的楼主

5960888 发表于 2011-6-18 15:14

看到第三篇,感觉楼主心情平和很多了!

lxy 发表于 2011-6-18 15:31

围观下!

ugt 发表于 2011-6-18 15:42

Foxfly 发表于 2011-6-18 16:01

LZ心态要平和,其实很好解决的,不过建议F以后把数据搞准了!

二价铁 发表于 2011-6-18 16:07

和F记打交道是很爽的,过保多久只要你愿意,寄去他们公司,照样免费修好给你,听说的
ugt 发表于 2011-6-18 15:42 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
{:1_217:} 目前我只关心眼前的问题能尽快的解决,以后的蛋糕画得再大都没意义

田野一行 发表于 2011-6-19 20:40

态度很重要!

jiama 发表于 2011-6-20 08:38

本帖最后由 jiama 于 2011-6-20 08:40 编辑

上来看了楼主三个贴,刚开始的确态度有点激动,标题直打欺诈,我一开始还以为什么,其实如果楼主一开始平稳点直接跟客服沟通或许问题早解决了,所谓得理要饶人。
况且厂家最后还是不换货最后才爆出来也不迟{:1_217:}电话一直打过去看怎样{:1_254:}我看楼主一直在论坛里发帖厂家没理由会无视的。

田野一行 发表于 2011-6-20 14:33

楼上的。哈哈哈。。现身吧。

jiama 发表于 2011-6-20 18:47

楼上的。哈哈哈。。现身吧。
田野一行 发表于 2011-6-20 14:33 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif这都给你发现了?低调低调{:1_254:}

光明道具 发表于 2011-6-25 10:59

支持楼主严谨的态度!

中大哥 发表于 2011-6-26 07:37

问题解决了吗。

二价铁 发表于 2011-6-26 13:49

问题解决了吗。
中大哥 发表于 2011-6-26 07:37 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif

感谢大家的关注,目前看来问题基本解决了。我的初衷其实也就只需要一个官方的态度,话说回来手电本来还是很可以的。为菲尼克斯的态度赞一个。
    以下是最近的回复

二价铁 发表于 2011-6-26 13:50

再次感谢广大的桐油和菲尼克斯的客服。

inpac 发表于 2011-6-27 20:22

guoliezhi 发表于 2011-9-22 20:52

plm654321 发表于 2011-9-22 21:54

支持楼主严谨的态度!
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