CRCR、fenix你们这次真是太差劲了！！！

peng3994563 发表于 2010-11-21 17:51

现在的我非常气愤！！我在CRCR买的LD01SS，到手后发现说明书竟然与实物不符，英文说明书中明明表明的有抱夹！！可抱夹在哪里？？我询问了CRCR的客服，客服爱搭理不搭理的样子，就说了句错版! 什么叫错版？？！作为卖家的你进货的时候不知道？？好吧，即便你事后知道了，为什么不在商品说明中表明？？还告诉我发货了没办法，什么叫没办法？？我没有留下电话吗？？？我之所以选择买你店铺的东东，是我觉得你是个热情诚实的卖家，看来我错了！！！这个坛子太深了，枪手太多了
还有fenix ，你出产品的时候都不会认真校验吗？？还是认为我们都是文盲看不懂英语？？？什么叫一流得服务？什么叫走向世界？？也就是在中国，你产品真是这样到了美国，我怀疑较真的美国人会不会把你们告上法庭！！！

追风逐影 发表于 2010-11-21 18:02

对LZ的遭遇深表同情~~~~

peng3994563 发表于 2010-11-21 18:03

我最为不满的就是这次CRCR的服务态度，说什么以自己无关，都是厂家的错误，那你在上传带有汉字表明的图片时不知道没有抱夹？？你在发货时没检查配件是否齐全？？什么叫一流的服务，你做到了吗？当我表示不会给出好评时，还一个劲的把责任往厂家身上推，你就没有错误？？！！

追风逐影 发表于 2010-11-21 18:22

3# peng3994563 多沟通一下吧~~ 解铃还需系铃人~~~看Fenix了~~

fcy007 发表于 2010-11-21 18:30

关注..........{:1_259:}

行者11 发表于 2010-11-21 18:45

瑕不掩瑜,若玉不咋的,那缺点便会放大无数倍~

a1018sc 发表于 2010-11-21 18:56

所以我还是买了苹果的QW-4.光斑是手里头最完美的.

photo333 发表于 2010-11-21 19:20

这种问题厂家和商家都有责任，但不管是谁的责任，只要消费者找到其中任何一方，这一方都应该有个让消费者满意的解决方案。这才是成熟的厂家和商家应有的做法。

关注中。。。。。。

zhh 发表于 2010-11-21 21:41

我一收到手电发现没抱夹就电话厂家了。是个女的接的电话丫说没法解决。晕死！！！

zhh 发表于 2010-11-21 21:47

我觉得这次还是厂家要付主要责任！广告，说明书，官网都说是有抱夹的。为啥货到用户手上会没有？不能说没法解决就完了啊！虽说是个不值钱的东西，可这表明了一个态度问题。细节决定成败。其他就不多说了。自己看着办吧。

bobhlw 发表于 2010-11-21 22:57

关注，我觉得还是客服的问题。。。如果真是这样的话，这种客服还是早点开除的好。

cbbxp 发表于 2010-11-21 23:05

CRCR顾辉老板本人的话，服务态度是相当好的。打过交道，是论坛为数不多的好老板之一呵呵。。至于客服就难说了。。再次鄙视菲尼克斯的做工和品质。

sleepnd 发表于 2010-11-22 00:31

Fenix 已經多次資料與實物不同, 最常見是網上統一使用橘皮杯的照片, 其實是光杯的...

surefirer 发表于 2010-11-22 04:02

agun 发表于 2010-11-22 08:11

强烈支持LZ，因为我的LD01SS也在路上，呜呜。。。
作为大厂应当负责任，否则和山寨有什么区别。。。

ennn 发表于 2010-11-22 09:38

我在等待fenix怎么处理这事。{:1_254:}
cr那我问过楼主这事，没楼主说的这么严重，过于放大化了。{:1_218:}
我共买了6支，有四支偏心，我耐耐心等待，大公司反应都比较慢啊。{:1_251:}

云中漫步007 发表于 2010-11-22 10:02

消费者权益法规定：出现LZ这样的问题，负责的应该是出售产品的商家！

peng3994563 发表于 2010-11-22 10:48

16# ennn
过于放大化??我怎么就放大了？？你知道前因后果？？我没说老板怎样，我说的是客服，说的是厂子。说明书和实物不符，说好听的叫疏忽，说不好听的叫欺诈！！！

gqd 发表于 2010-11-22 11:17

本人也很讨厌假洋鬼子的做法！

明明是国产非得搞全英文的包装及说明书！

cddarenwu 发表于 2010-11-22 11:33

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