guohuainanren 发表于 2010-11-6 10:09

sanolee 发表于 2010-11-6 10:14

每天都来观望一下贴,个让一部算啦,买家承担邮费 卖家给退了算了 相机又不是什么太大问题

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 10:32

elks 发表于 2010-11-6 12:22

本帖最后由 elks 于 2010-11-6 13:52 编辑

双方都冷静点吧,面对现实哦,别意气用事,想想实实在在的解决办法!吃一堑长一智,时间拖长了,精神上的损失会大于物质上的损失的,不要因人一哄一激就亢奋激动! ...。
欧根 发表于 2010-11-6 09:11 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
赞同你的观点。精神损失更加不堪。

楼主,你不停地刺激卖家,以挑衅的言语吆喝着,这样的沟通方式只能激化矛盾,很难解决问题。如果你仅仅是为了卖家没面子在手电论坛混不下去,也许你成功了。

这个卖家起码有一点是值得尊重的:“始终没有回避,在众多讨伐的声音中一直在论坛坚持对答。”也许有人觉得这是理所应当的,我觉得未必,前面很多人都把卖家说成故意隐瞒缺陷、有心赖帐的人了。卖家也强调了淘宝达成的交易上淘宝解决,如果他真的是存心不退货,直接不上论坛了,不在这里答辩,也不至于面对单方面的压力了。----不是我替他说话,某某例子就摆着,不上论坛不退款,手机也联系不上的,不就有吗。

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 12:40

实用至上 发表于 2010-11-6 12:45



听旁观者的意见与建议。我已经做出了赔偿描述成色不符的100元给他!

如你看不爽,你就叫他一直这样持续下去不同意打款也可以!!!

相机在他手上有任何问题或者碰伤刮花,到时候退货赔偿金额更加不可思意!!!
...
犀利哥 发表于 2010-11-6 00:07 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif

未必 威胁用户呢。别小看淘宝 小二 的智慧。

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 12:48

实用至上 发表于 2010-11-6 12:55

话又说回来了
1买家如果诚心想退货。完全可以以成色不符的理由退回。没必要再弄出黑斑白斑来把事情搞复杂。
这样对他一点好处都没有。所以我相信黑斑是真实存在的,并且不是买家所为。
2卖家在售前对成色的夸大 和有意隐瞒磕碰的缺陷。这就是不诚信的表现。按消法来讲,故意欺骗顾客应该退一赔一!
3卖家在售后,无端提出“换镜头”的说法,更证明了其本质。在他没看到相机的情况下,就一口认定买家换了镜头。多么可笑,多么牵强的理由啊。再次印证了卖家的不诚信!xiaofeng000 发表于 2010-11-6 12:48 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif




一个字:挺




两个字:支持



三个字:顶起来

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 12:55

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 13:02

实用至上 发表于 2010-11-6 13:02

我坚信淘宝能:
1、只要买家有适当的证据,并及时提出;
2、只要买家坚持退货,并按淘宝流程走;

淘宝的处理结果是:强制要求卖家同意退货,买家至多付退货邮费。

============================

如果,我以上言论误导了买家,造成买家更大损失,我愿捐10元(有点小气)给买家。

犀利哥 发表于 2010-11-6 13:09

............

guohuainanren 发表于 2010-11-6 13:09

欧根 发表于 2010-11-6 13:12

实用至上 发表于 2010-11-6 13:15

............http://image.shoudian.org/attachments/month_1011/101106130927179fb1d0a677b6.jpg.thumb.jpg
犀利哥 发表于 2010-11-6 13:09 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif


“相机到他手上,拍照才有黑斑的”


可笑至极!


你怎么证明运输过程不会出问题?


运输过程的问题,该卖家负责吧!

犀利哥 发表于 2010-11-6 13:18

我坚信淘宝能:
1、只要买家有适当的证据,并及时提出;
2、只要买家坚持退货,并按淘宝流程走;

淘宝的处理结果是:强制要求卖家同意退货,买家至多付退货邮费。

============================

如果,我以上言论 ...
实用至上 发表于 2010-11-6 13:02 http://shoudian.org/images/common/back.gif

你别吹了,好不??你以为是你想的怎么处理,淘宝就怎么处理啊??

淘宝的处理方法应该是:

如相机退回给卖家存在问题了,必须进行赔偿或者维修!因卖家有证据表明在卖前拍的图没有1张图出现黑斑,包括对镜子拍的3张!

ngfnf 发表于 2010-11-6 13:20

http://www.zj.10086.cn/sns/attachment/201011/6/3378943_1289020417p329.jpg
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犀利哥 发表于 2010-11-6 13:20

本帖最后由 犀利哥 于 2010-11-6 13:26 编辑

............http://image.shoudian.org/attachments/month_1011/101106130927179fb1d0a677b6.jpg.thumb.jpg
犀利哥 发表于 2010-11-6 13:09 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif


“相机到他手上,拍照才有黑斑的”


可笑至极!


你怎么证明运输过程不会出问题?


运输过程的问题,该卖家负责吧!
实用至上 发表于 2010-11-6 13:15 http://shoudian.org/images/common/back.gif

运输出现问题,是什么问题?你明白吗?比如:机子进水,屏幕暴烈,外观受损!请买家拒绝签收,到时候我会找邮政处理!

你到底懂不懂的,我的吗呀!!有些人不懂也装老手!

xiaofeng000 发表于 2010-11-6 13:21

elks 发表于 2010-11-6 13:22

本帖最后由 elks 于 2010-11-6 14:04 编辑

不要拿BZ这个名号来压我,我敢说这个话,就知道就会这种回应。我怕得罪人,就不会回帖说你来添乱的。我没有各打四十打板的习惯,人人要求公平,面对别人的事情,你想过没有:“你的论断就公平了?”

买家凭什么要让?
难道因为卖家胡搅蛮缠 买家就要妥协
还有没有天理了?
坚决支持买家 全款退货
不能让这样没有人品的卖家得逞
今天对他纵容了,以后就会坑害更多的人 ...
xiaofeng000 发表于 2010-11-6 10:32 http://www.shoudian.org/images/common/back.gif
你说卖家胡搅蛮缠,没有人品,依据何在?我看前面的帖子,得出初步结论:卖家描述的确失实(这个他本人也已承认),相机阴影可能是运输过程中造成(这是部分坛友的推测)。如果好好协商,本该是件不难解决的交易纠纷。而你的言论,将买卖双方进一步推向对立面,让矛盾不可调和。每个人都该设身处地为别人想想,当事人这是都在火气上,我们这些旁观者应该做什么?

我认为:作为旁观者,应该根据已知的信息,尽量给出技术性的建议、判断,帮助当事人辨明相机的故障原因。基于有些问题双方都很难证明自己的观点,我们应该就这些不可知因素给出处理方法的建议----网络交易的惯例、礼仪。争取促成买卖双方和和气气地解决问题。不仅仅是经济损失,也要避免更大的精神损失。
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