分享:这样投诉快递才有用，第三次收到快递公司的处理电话.
起因是圆通的派件员，每次派件都随意，地址写的东门快递柜，给放到西门，后来更离谱放到小区外面800多米的公寓，而且从不电话询问，其他各家快递都没这样情况这次又放公寓，忍不住找地方投诉，在手机淘宝、订单详情，点查看物流，右上角有个投诉，把问题写上去。
然后地区公司的打电话来处理，前后打了三次，有次没接过了一小时再打来，然后今天广州公司的也打电话来了解。
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那是钱在起作用，考核扣钱 我这里中通也是这德性，快递放在小区门口，从不电话通知我，第一次我打电话给当地派件点负责人，答应下次通知我，结果还是不通知。
我的做法是，买东西，要求卖家不要用中通，否则拒收。 我直接上官网找客服 sijian 发表于 2018-11-29 12:46
我直接上官网找客服
没用的，我也找过，纯粹是应付。
去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，，，
下面加盟网点的钱都是总部发的，，，，，， dqp05 发表于 2018-11-29 12:47
没用的，我也找过，纯粹是应付。
我试过中通的有用，投诉后中通总部和本地都会打电话给我
sijian 发表于 2018-11-29 12:54
我试过中通的有用，投诉后中通总部和本地都会打电话给我
我就是在中通网站投诉的，本地站点负责人给我电话，但下次派件，还是不通知我，懒得再折腾，直接要求卖家不用中通。
一般不自己联系快递员 人家那是大爷妥妥给你脸色看。
三步走，第一步直接跟卖家说没有收到 怀疑是不是地址乱写？或者虚假发货， 基本就够了。卖家会去折腾，快递员主动给你电话，
第二部找快递总部 ，投诉结果是门店经理给你打电话。
第三步是找邮政总局页面投诉， 这下快递折腾大了，总部 门店 快递员都会给你电话， 如果丢件的话 几十几百的，基本照价赔偿。 TEMS 发表于 2018-11-29 12:47
去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，， ...
对 这个最有用
了解一下 TEMS 发表于 2018-11-29 12:47
去邮政总局的网站投诉http://sswz.spb.gov.cn/， 快递的总部被投诉，就考核扣分扣钱了，，，，，，，，， ...
学习了，以后直接找邮政总局 我的快递一般放3个地方，物管处、快递柜、菜鸟驿站，基本是短信通知，不打电话
而京东物流每次都打电话，询问当面收货或放置地点
基本没出现问题 dqp05 发表于 2018-11-29 12:36
我这里中通也是这德性，快递放在小区门口，从不电话通知我，第一次我打电话给当地派件点负责人，答应下次通 ...
中通整体水平算不错的了，可能只是你那边的那个快递员有问题
前两天微博还在说，地址电话快递员都有，还被上门威胁了，有时候投诉也不是那么好解决问题啊 邮政总局投诉最管用，至少快递公司会重视。
能投诉到总部就投诉到总部，反正往大了投，这样他们做事才会积极 zzjb 发表于 2018-11-29 13:54
前两天微博还在说，地址电话快递员都有，还被上门威胁了，有时候投诉也不是那么好解决问题啊 ...
所以东西不要往家里寄，寄到公司门卫，啥事没有
投诉到邮政总局很有效，但是之前投诉一次，必须用低版本的IE浏览器…… 肯定是到邮政总局网站投诉呀！电话的问题工信部网站投诉。投诉从来没有不回电话的。
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