菜青虫被黑龙江买家连续5个差评导致崩溃

lajiaomian · 发表于 2015-5-18 10:22

好说好商量不要走极端

bg4wby · 发表于 2015-5-18 10:33

gonghaiqi 发表于 2015-5-17 19:53
中差评，不可怕，我买东西只看中差评，看卖家是怎么解决的，如果卖家合情合理、积极解决，那就是好卖家
...

我买东西也是看中差评，呵呵，主要是看卖家怎么解释了，合情合理的解释大家多可以理解，差评不可怕。

dxhdxh · 发表于 2015-5-20 09:08

几年前在南京继托买过个易驱，当时卖家答应送根线，收到后，没赠送的线。我就提啦下，人家居然补发了根！搞得我真不好意思！

stonism · 发表于 2015-5-21 00:17

买家的时间、精力或金钱由于卖家的过错造成损失，卖家不积极补偿的，就应该给差评

wclt · 发表于 2015-5-21 01:28

hellohello22 发表于 2015-5-7 10:25
差评算啥啊，有些卖家太在意0差评，开店久了不可能0差评，不要去勉强，淡定点
PS: 少发了，对于卖家来说， ...

买个那USB灯才4.8元，运费至少要10元。买家计划好了买6片加运费平摊下来是一片价格相当于6.46元，少发漏发（5片）货物后一片的价格就相当于是14.8元了。买家当然就火了。

mpmpm · 发表于 2015-5-21 10:39

路过看看。

zstong · 发表于 2015-5-23 00:53

如果从卖家回复解释看，没一句抱歉的话，该封

sunzhiminsunzhi · 发表于 2015-5-23 07:51

说个自己的真事卖个耳机。忘了给发替换耳机棉。只能自己在叫快递发过去。买家要退20 块我直接不同意了有时候不是钱的事。

嘎嘎朗 · 发表于 2015-11-23 22:04

青虫发表于 2015-5-7 10:53
店铺所有产品的介绍下面，都有说明，小东西不值当，如果漏发，或者快递压坏的，一律退款，不做补发

同时 ...

这个介绍属于霸王条款，你或者换个角度看看这个问题

lingyuu · 发表于 2015-11-23 22:38

争这种问题没意思，如果真碰到了直接店小二处理了。青虫那我买过些东西，暂无不妥

穿越流水线 · 发表于 2015-11-26 03:48

做淘宝不容易，拣货打包一定要仔细核对订单信息。。。。以此为戒把

问问是不是本坛网友，可以协商下修改评价吧

shishi261 · 发表于 2015-11-26 10:20

唉，错就是错

zhaoyi0377 · 发表于 2015-11-26 17:17

卖家的错

风筝在飞 · 发表于 2015-11-27 13:51

这帖子怎么又起来了？

dearwoolf · 发表于 2015-11-27 14:15

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

cqrf · 发表于 2015-11-27 16:16

淘宝这么多年，也遇到过漏发的，绝大多数都是二话不说就补发。也遇到过一个只退款的，虽然没给差评，感觉很不爽。就像楼上那些人说的，这些小东西，本来不值钱，邮费占的比重太大，为了分摊邮费，一般都会选择多买几样，结果由于店家的疏忽，导致漏发，只退款就会造成单个成本大幅提高。店家感觉亏了只能是自己今后少出错，而不是霸王条款只退货款。

海信 · 发表于 2015-11-28 17:03

wclt 发表于 2015-5-21 01:28
买个那USB灯才4.8元，运费至少要10元。买家计划好了买6片加运费平摊下来是一片价格相当于6.46元，少发漏 ...

不能这么算账，你卖家漏发错在先，现在免邮费补发对于买家来说本身就并没有获得超出当时购买出价的价值，甚至还损失了时间价值。对于卖家的错误导致的损失，卖家应该自行承担。

海信 · 发表于 2015-11-28 17:10

青虫发表于 2015-5-7 10:53
店铺所有产品的介绍下面，都有说明，小东西不值当，如果漏发，或者快递压坏的，一律退款，不做补发

同时 ...

其实这就是惰性思维，如果漏发几次都能给客户补发，如果卖家感觉损失大的话，一定会好好分析下单发货流程，让漏发补货成为极少的意外情况，那时候你发个1000单，漏发补货有一单，我想也没啥损失。

是人V是鬼 · 发表于 2016-3-11 20:49

哈哈在看一遍可怜的虫子

mowuwen · 发表于 2016-3-13 20:42

店还在吗？

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