[注意]雷鹰爆炸案

danger

<P>       大约一年前于论坛某商家处购买雷鹰16340套装一套，后补充雷鹰电池N个，到手后一直对电池充电过热有所顾虑，但也未放在心上，昨夜12点左右，电池插上，离开，8点左右回，电池及充电器已充分燃烧完毕，墙面与充电器接触处有墙面由内向外破裂痕迹，电池及充电器完全炭化，墙面熏黑面积400X1200MM左右，地面有烧损堆积物，直径5CM，室内空气黑色条絮状粉尘污染严重，幸好电池附近无可燃物，否则必是午夜大火，（汗啊~）</P>
<P>      希望论坛朋友引以为戒，商家朋友在获取相应利润的同时，是否也应该考虑到商品会对顾客造成损害，及商品应该具备的一些注意事项。</P>

mscdex

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>danger</I>在2005-7-28 10:02:23的发言：</B><BR>
<P>斑竹的意思就是希望让我自己联系生产厂家吗？代理商只负责销售吗？？如果有当地的售后，联系厂家个人还可以考虑，难道斑竹同学让我自己联系广东的生产厂家？？？那好象还不够电话费呢吧？？质量问题不应有代理商承担，那代理商一点责任都没有吗？。。。。</P>
<P>如CRAZYLED所说，等待生产厂家的及时跟进，我看需要等多久，也可给后来出现问题朋友做个标准。。。。</P>
<P>论坛失去公证，也必将失去人心。</P><BR>[em05]</DIV>
<P>我并不是这个意思，销售商并不对产品的质量负担责任，但是有提供售后服务的责任，这与质量问题是两码事，如果因质量问题而产生了一系列后果，承担责任的应是厂家，销售商需要提供的是销售过程中以及售后的服务，例如退换货等等，但是如果因为产品质量问题导致了损失，这个损失是应该直接找厂家赔偿的。
<P>如果在使用中出现问题，当然要找销售商家解决，例如遇到质量问题，需要退换货的时候，就需要直接找销售商，但是如果因为产品制造缺陷而导致了损失，索赔就需要直接找厂家了。</P>

danger

明白，斑竹，谢了

CrazyLED

<P>丁兄,</P>
<P>您的反馈我已经转达给厂家了.但您所说的充电发热问题,并不是电池产生的.而是由于充电器使用的变压器发出的,是正常的现象.雷鹰16340电池开卖一年多,一直口碑不错.它的质量问题,至今只有您反映,是否只是由于使用不当引起的事故?产品买回后,是需要适当的维护的.好象香港某大亨的劳斯来斯汽车,也发生过在行驶中起火爆炸的事故,难道就仅凭这次的单一事故而全部否定劳斯来斯了吗?另外一个例子,民航客气出空难的事件也不少见,难道就为了这样而不坐飞机吗?</P>

danger

<P>使用不当？电池上次出现问题之后（电池鼓包），已经开始注意过放问题了，而且这次也是因为我要出差，所以也并没等电池电量用多少就进行了充电。这是否是使用不当？如果是，是否可详细介绍一下使用适当的使用过程。</P>
<P>产品买回后,是需要适当的维护的？？？？是指电池还是充电器，如李兄所说，电池质量问题至今只有我反映（雷鹰问题帖子好象还真不只我一个，呵呵），那应该电池问题可以基本否定，那我充电器平时应该这样维护呢？？</P>
<P>就事论事，小小电池，没必要扯出什么劳斯来斯，民航空难什么地吧，呵呵</P>

[em01]

CrazyLED

<P>呵呵,雷鹰16340的质量问题的确只有您一个反映,其他客户反应的都是关于镍氢电池的小问题,所以现在厂家已经停止了镍氢电池的生产.</P>
<P>而我的身份,只是代理商,只扮演客户跟厂家之间的桥梁.不方便对产品的质量问题作出解释.由于以前没发生过这种问题,所以为什么会出现这种问题我也不是很清楚,我会跟厂家反映,叫厂家跟进这个事件.</P>

danger

<P>代理商？？李兄，我也是看着你的口碑才去购买的该产品，我想论坛里的很多朋友可能也都是同样的想法，如果出现问题仅仅是这样的一笔带过，实在有点让人失望。。。。</P>

<P>为李兄的及时跟进鼓掌[em05]</P>

[此贴子已经被作者于2005-7-25 11:05:45编辑过]

CrazyLED

<P>嗯,但雷鹰的VR123A的质量一直都不错,我自己也是用他.如果质量不过关,我马上会把商品撤架的.例如以前的广仪充电器,就算厂家给我们丰厚的利润,我们也坚持不代理该产品.</P>
<P>这次应该只是个别事件.</P>

金属狐狸

<P>慰问一下楼主</P>

ideo

所以说.这些杂牌货千万别去用...汗啊...[em164]

Elumin

[em06]我的全都是雷鹰呀! EDC在小胖上.

sun1975

<P>误发,不好意思</P>

[此贴子已经被作者于2005-7-25 15:17:49编辑过]

西门吐血

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>ideo</I>在2005-7-25 14:39:02的发言：</B><BR>所以说.这些杂牌货千万别去用...汗啊...[em164]</DIV>
<P>什么是名牌？蓝色的工包们？DLG？</P>

燃灯

<P>变压器容量小,质量也不很好,大电流工作(相对变压器自身设计容量而言)发热量高,外壳散热通风措施也设计不好,所以整个充电器工作时烫烫的,尤其在环境温度较高的情况下.</P>
<P>电池充电过程中特别是充电末期发热是正常的,加上充电器发出的大量热量,所谓 热+热=?</P>

danger

也是给大家提个醒，充电的时候一定要有人，不要掉以轻心，希望类似的情况真的只有我一个。。。。。。。[em05]

短笛

不怕一万，就怕万一，大家以后充电的时候要照看着啊。

koumine

老兄，12点充的，8点回来，据300mAh左右的充电速度，那个雷鹰的原配充电器是否有真正的停充攻能？如果没有，推算一个，约晚上3点左右充满电池，然后近5个小时的过充：）600mAh的电池要充进2000mA的电量，不炸已经是万幸了：）好在我的原配充电器买回就用了一个，就收藏了，还是用垃圾蛋充安全。我的那次充了2天，回来想起来了，一摸，电池是凉的，只是充电器有点热。一量，电压4。28V左右。平常充满是4。25V：）呵呵，估计是充电器干的，不像是电池：）好在现在CR兄出3V锂电了，雷鹰的3V可以扔掉了 ：）

[此贴子已经被作者于2005-7-25 18:21:20编辑过]

燃灯

<P>2.8V镍氢电池配套的那个充电器绝对没有充满自停功能，就是二极管+限流电阻。</P>
<P>充锂电池的没有用过，</P>

真的爱你

<P>我可不想放个炸药包放在家里</P>
<P>雷鹰的发热太厉害了，用的担心（没有钱买保险）</P>
<P>俺马上要换锂电3V可充的了</P>
[em06][em06][em06][em01]

koumine

我已换了,汇款买了;)