求助对付淘宝奸商，在线等。

mxp92731 · 发表于 2016-12-17 18:39

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是这样的，买了2个电池2条线，具体如下图，双12买的，运费5块，用店铺红包减了5块，现在发现一个电池到手鼓包，一个带保护板的电池保护板总动作，现在店家同意退款，可是点不能全额退款，只能退部分款，具体如下图。

mxp92731 · 发表于 2016-12-17 18:41

我明明是按划线价格买的，大家看实付款，可是退的只能说没划线的价格，店家解释说是扣除运费，可运费明明店铺红包减掉了

mxp92731 · 发表于 2016-12-17 18:44

实际付款21.2

txws65001 · 发表于 2016-12-17 19:10

换货就完事了运费卖家出

hzdjm · 发表于 2016-12-17 19:17

那是因为店铺红包扣减的是商品价格而不是运费，所以你实际购买的商品价格就是没有划线的价格，然后付了5元运费。

ahdm · 发表于 2016-12-17 19:35

有运费险怕啥

cloyidle · 发表于 2016-12-17 20:25

质量问题要求换货。红包不能抵运费。

还没睡 · 发表于 2016-12-17 20:30

就是质量问题卖家负责运费，淘宝有规定。

TEMS · 发表于 2016-12-17 20:31

具体问淘宝客服

mxp92731 · 发表于 2016-12-17 20:45

谢谢大家，已跟商家完美解决，

kf6666 · 发表于 2016-12-19 03:57

质量问题要求换货

自行车杀手 · 发表于 2016-12-19 10:02

全部退了就ok了

b9ss · 发表于 2016-12-19 10:35

这么几块钱的东西我都直接商品扔掉差评也扔过去欢迎上门寻仇

xsw2 · 发表于 2016-12-19 10:46

直接差评就好了.
然后投诉
现在x宝越来越没节操了

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