客服进来olight s1

才华横溢出

我买的铝的，电池电压不够开高亮时只能亮1分钟，然后自动熄灭，再按都不亮，要重新拧开尾盖再拧紧才亮，不知道是不是bug。

欧莱客服

您好，这种情况是可以直接要求售货处退款或退货处理的；
请问您是在哪家店购买的呢？能否提供您的联系方式？
您也可以直接联系我司售后服务部，以下是联系方式：
0755-81452158-883

好电配好电

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的，电池电压不够开高亮时只能亮1分钟，然后自动熄灭，再按都不亮，要重新拧开尾盖再拧紧才亮，不 ...

我的s10也是这样的，一般3.3v就开不起高亮了，灭了后，松开在旋紧尾盖，还可以开会中奖亮！

欧莱客服

hemengxi02 发表于 2015-12-17 02:31
我联系过卖家，卖家说是一次性封塑包装的，拆了就不能够退换。让我联系你们。
...

请问您是什么时间购买的呢？能否留个联系方式，我需要和您了解下店家的情况？同时商量退换货的问题。

欧莱客服

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的，电池电压不够开高亮时只能亮1分钟，然后自动熄灭，再按都不亮，要重新拧开尾盖再拧紧才亮，不 ...

请问这位坛友，您的手电是什么时间购买的？

欧莱客服

才华横溢出 发表于 2015-12-16 17:53
我买的铝的，电池电压不够开高亮时只能亮1分钟，然后自动熄灭，再按都不亮，要重新拧开尾盖再拧紧才亮，不 ...

To:才华横溢出
根据这位坛友描述的情况看，应该是和您使用的电池有关的；
请问您使用的是什么电池呢？

才华横溢出

欧莱客服 发表于 2015-12-17 11:36
To:才华横溢出
根据这位坛友描述的情况看，应该是和您使用的电池有关的；
请问您使用的是什么电池呢？

我之前用的是3.7V 16340电池，带保护的，会出现高亮熄灭的情况；现在用松下3V CR123一次性电池，目前还未出现这样的情况。

好电配好电

欧莱客服 发表于 2015-12-17 10:43
我的s10也是这样的，一般3.3v就开不起高亮了，灭了后，松开在旋紧尾盖，还可以开会中奖亮！

今年3月份买，买回来第一次测试续航，开高亮，满电到熄灭 ，电池拿出来测试3.3V。今天下班回家又试了下，直接开高亮，到自动熄灭，电池电压是3.27V。重新装进去，可以中亮，但是高亮几秒就灭了，需要重新旋松，在旋紧 可以连续点亮中亮1~2分钟，然后有熄灭了。电池是原装olight 16340带保护锂电池！请问这是真的有问题？我全新买回来就是这样子的呀！

欧莱客服

才华横溢出 发表于 2015-12-17 11:48
我之前用的是3.7V 16340电池，带保护的，会出现高亮熄灭的情况；现在用松下3V CR123一次性电池，目前还未 ...

这样坛友，您这个16340过不了大电流，然后电池就自我保护了，需要拧松尾盖，对开电路。重新拧紧才能点亮，但还是用不了高亮；
这个是电池保护引起的，所以您使用一次性电池的时候就没有这个问题。

欧莱客服

好电配好电 发表于 2015-12-17 18:20
今年3月份买，买回来第一次测试续航，开高亮，满电到熄灭 ，电池拿出来测试3.3V。今天下班回家又试了下， ...

这位坛友，灭是由电池保护引起的，这得从S10的电路说起S10使用使降压电路，对于3V的CR123A电路处于升压，对于
3.7V RCR123A，电路处于降压。 电路在升、降压变化的过
程是自动的；

xishan803

客服牛的，听说有优惠所以PM问价有一星期了，愣是屁也不放一个。呵呵 算了 不买了。

欧莱客服

hemengxi02 发表于 2015-12-18 12:02
我已经PM你了为何就没有答复了？

亲，18日已经PM您了哟!!!

欧莱客服

xishan803 发表于 2015-12-23 09:57
客服牛的，听说有优惠所以PM问价有一星期了，愣是屁也不放一个。呵呵 算了 不买了。 ...

亲，没有收到PM额？具体的优惠您可以直接去淘宝店询问，厂家不直接对外销的额；
欢迎电话咨询；0755-81452158-883