给大家看个小故事

our420 · 发表于 2015-8-14 16:02

青虫发表于 2015-8-14 13:12
也遇到各种客户

黑龙江的，购买了一堆灯片，结果刚好是1元的小灯片漏掉了，至于是收到漏的，还是发货漏的 ...

站在买家的角度考虑, 要的就是那个东西, 退款管什么用啊, 没了东西耽误事...
也遇到过卖家卖东西经常稀里糊涂, 评价里一堆都是缺这少那的, 拍的时候再三嘱咐最后还是少发了... 比如买净水器零件从大到小3,40个件, 少发个弯头整个都装不上.

郭亿仙 · 发表于 2015-8-14 16:09

assa2000 发表于 2015-8-14 00:20
退就退吧，闹起来你肯定吃亏的。这本来就是要具备一定知识的人玩的东西，并不是面对普通大众的产品。按论坛 ...

确实如此，这个东西卖给普通大众，就是一个有安全隐患的产品，有安全隐患的产品就是质量问题，有关部门是要管的，出了事更麻烦。

shj117 · 发表于 2015-8-14 16:59

既然这东西不是特定卖给专业人员的，而是放在TB上可以公开买卖的，厂商就应有安全保护措施、安全警示、标识。比如除了在电池仓内醒目标注+-极外，还应安全警示，严禁反接，还应该有防反接措施，比如在电池仓内、侧壁，增加个小保险丝。

lily2350660 · 发表于 2015-8-14 17:06

青虫发表于 2015-8-14 14:04
客户申请的是质量问题，意思是收到产品不能用
并不是说自己没看说明书，没有按照说明书提醒正确安装电池
...

聊天记录也是证据啊，你没提供？还是你提供了小二当没看见

青虫 · 发表于 2015-8-14 17:20

shj117 发表于 2015-8-14 16:59
既然这东西不是特定卖给专业人员的，而是放在TB上可以公开买卖的，厂商就应有安全保护措施、安全警示、标识 ...

电池盒的包装有密封贴的，上面红色字体标注

产品的说明书里面详细说明了正负极，以及判断电池正负极

最后电池仓里面也有正负极符号

一切都有。关键客户老婆不看啊

L555T_007 · 发表于 2015-8-14 17:29

其实这是工包缩头电池的问题

普通AA/AAA家用电池是凸头的，电池座可以完美防反接。

工业电池强行家用，碰到普通家庭妇女，哈哈

ipoeer · 发表于 2015-8-14 20:46

yls123 发表于 2015-8-14 14:41
这个不能砍的。。。。

我去，还报案，真该去吃点药了

暗怒狂影 · 发表于 2015-8-15 00:46

itismemario 发表于 2015-8-14 00:12
这……人为损坏肯定不是质量问题啊，就像买个手机回来泡泡水再退一样不科学，看怎么证明这点了。说回来你 ...

天猫跟淘宝可是两回事，一个是有收保护费的

superpapa · 发表于 2015-8-15 08:52

我估计八成理由也是编的，事实是，自己不小心粗心喝多了装反了冒了点青烟，电路板烧毁。。。这种事情我也发生过。。通常是熬夜的时候粗心导致反接，都已经毁了我3个板子了

青虫 · 发表于 2015-8-15 09:58

superpapa 发表于 2015-8-15 08:52
我估计八成理由也是编的，事实是，自己不小心粗心喝多了装反了冒了点青烟，电路板烧毁。。。这种事情我也发 ...

烧毁设备这个经常有客户遇到

但是自己烧毁以后找卖家投诉，申请退款退货的还是第一次遇到

何况还要跑到贴吧去博大家同情，更是脸皮厚到天下第一

筒家铺子 · 发表于 2015-8-15 10:23

小故事，小事故！

itismemario · 发表于 2015-8-15 10:37

所以这货居然发到手电吧去了……一样被喷的很惨，至少找个不懂的人多的地方也许还能骗到人。

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