新买的纳丽德的Eco Star出质量问题还是bug？求问

daiyi · 发表于 2013-12-2 18:09

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今天刚刚淘宝到货的橙色Eco Star，本来准备作为求生装备的2个照明设备中的一个。今天到货一试（用头灯中自带原装纳丽德电池），亮度刚刚够用，但是把玩五分钟不到发现，只要用一个手指敲头灯或者把头灯放在台子上让其自由侧倒，在白灯最大亮度的情况下灯熄灭的概率达到80%左右。开始以为是电池安装不稳定，但是发现改用红灯后熄灭情况很少。这种情况下我肯定淘汰这个灯，要真在户外，头灯掉地上肯定熄灭，找都找不到。再说使用时只要一碰就熄灭还ipx个头啊

问题是头灯是亮的，价钱也不贵，我懒得找淘宝卖家退货。请桐油们说说自己的ecostar是不是也这样。纳丽德的客服可否出来解释下这个问题是个别现象还因为是低端头灯所以就是酱紫的。

tercel · 发表于 2013-12-2 22:33

先后买过3个eco star，前两个是送朋友的，都陆续出现类似楼主的问题，一个返修过，修后效果没再问，另一个还在凑合用。自己手上这个目前还比较正常。

具体啥毛病，我也没搞清，等手里的出问题后在判断，感觉不仅仅是接触不良的问题。

daiyi · 发表于 2013-12-4 15:53

发了个Eco Star有问题的帖子，昨晚又发现这个头灯在低电量情况下会无法关灯（查了下有些帖子也提到这个问题），而且在无法关灯的情况下居然不会因为震动而熄灭。妈妈的，有电时动不动熄灭，没电时无法关灯，这个真的无语了。
今天上来看看以为有纳丽德的客服回复一句请将头灯寄回公司保修什么的留言，结果发现纳丽德除了新发了几个广告贴，但是对有问题质疑的帖子不管不问，只能说这家手电厂商基本没什么前途了。

hk3388 · 发表于 2013-12-4 20:25

我因为发了那个获奖头灯内部图被删帖
千万不要把头灯拆解，看到内部的一刹那，我哭了

mmeino · 发表于 2013-12-4 21:16

我己折开过了，还好吧！

hk3388 · 发表于 2013-12-5 02:06

楼上的当时有没有哭？

3797 · 发表于 2013-12-5 14:43

拆机贴也不能发啊

nextorch · 发表于 2013-12-5 16:53

很抱歉没有及时回复楼主的帖子。老衲在此表示深深歉意！
楼主提到的出现白光高亮熄灭及按不灭的问题，已咨询过设计师，初步判断为低压状态开关单片机失灵，属个别现象。对产品本身有缺陷的产品，纳丽德提供终身保修服务，请楼主将头灯直接寄回我司（快递到付），我会及时安排检/保修服务并安排回寄给您。
对因我们的产品和服务，给您带来不愉快的体验，再次向您表示歉意。
邮寄地址：广东省阳江市阳东县东城镇裕东一路61号 529931 老衲（收）

手电照过的国度 · 发表于 2013-12-5 20:06

情况搞清楚了

希望今后设计制造环节还是要严把关啊

daiyi · 发表于 2013-12-6 23:59

有客服这句话，我表示此前对纳丽德失望的言语作出道歉。产品有问题不可怕，没有好的市场和服务意识才可怕。

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