老衲请进，救助---已解决 --值得表扬和信任

tercel · 发表于 2013-7-1 08:49

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本帖最后由 tercel 于 2013-7-17 14:42 编辑

你好老衲，首先感谢今年ISPO北京展体验价给我的ECO STAR，朋友很喜欢，使用频率很高，目前使用一切正常。

后来，另一个当地朋友看到后也很喜欢，我只好从咱们筒友处又转过来一个全新的（论坛活动赠品），4月份买的，也是家用，至今累计使用时间20小时左右，但最近无法点亮了，开始碰一碰还能亮，后来始终无法点亮了。经对比，不是电池问题。

因为是赠品，不知道如何联系维修，麻烦你帮忙联系下好吗？朋友在都江堰。

先谢谢啦！

tercel · 发表于 2013-7-3 16:45

咦，老衲没看到？顶一下

手电照过的国度 · 发表于 2013-7-4 23:03

ms老纳最近不常在线的

如需帮助，请移步http://www.nextorch.cn/cn/contact.php

发个电邮吧，会有人与您联系

cldcc · 发表于 2013-7-4 23:57

都江堰，那不是离我很近？

sfwjsxg1988 · 发表于 2013-7-5 08:26

邮件联系比较方便，纳丽德的客服很给力的

tercel · 发表于 2013-7-5 13:47

感谢各位给的建议哈，已经邮件联系客服了，看啥时候给回信儿。

tercel · 发表于 2013-7-5 13:50

cldcc 发表于 2013-7-4 23:57

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都江堰，那不是离我很近？

你在哪儿？成都？

我好多朋友都在成都、都江堰，不过他们不是筒友，但给他们连送带推荐的买过几个筒子。

cldcc · 发表于 2013-7-5 14:50

tercel 发表于 2013-7-5 13:50

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你在哪儿？成都？

我好多朋友都在成都、都江堰，不过他们不是筒友，但给他们连送带推荐的买过几个筒子。 ...

坛友们都晓得我猴子在土桥哈。

tercel · 发表于 2013-7-6 11:01

客服已回电，速度很快呀，mm态度温柔，声音甜美，呵呵。周6上午都不休息，辛苦他们了。
再次感谢各位筒友。

qy100188 · 发表于 2013-7-6 20:57

tercel 发表于 2013-7-6 11:01

登录/注册后可看大图

客服已回电，速度很快呀，mm态度温柔，声音甜美，呵呵。周6上午都不休息，辛苦他们了。
再次感谢各位筒友。 ...

问题解决了吗？

tercel · 发表于 2013-7-6 23:00

嗯，让寄回去，已经联系好了。

mpmpm · 发表于 2013-7-6 23:22

来看看。

手电照过的国度 · 发表于 2013-7-7 18:09

终身保修的

捡来的也能给修

只管用吧{:1_304:}

tercel · 发表于 2013-7-17 14:46

维修回来的头灯朋友已经收到了，非常满意。值得称赞是纳利德的售后，果然名不虚传，邮寄过去是到付的，来回完全没有让客户承担1分钱。朋友很高兴、很满意，俺特意在此代朋友表示对纳利德的感谢，表扬一下。

有了完美的售后，一切都不是问题。

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