淘宝上买到有质量问题的开关投诉不成立

天上人间00 · 发表于 2012-9-10 13:34

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我在晨光电子科技那里买了3个人体感应开关，收到货后分别接在家里的一个接LED灯一个接日光灯还有一个接普通的天花灯，前面用的都很好，突然日光灯的这个开关火花四溅家里的断路器跳闸了，装修在客厅上面的日光灯也烧坏了，我就旺旺上和他说开关爆炸了，他就是一口咬定自己的开关是单线的不可能引起爆炸，说是我接不好造成的，我和他在旺旺上说了很长时间，说开关有问题，他就是说没有问题不给我退货，这些我都有和他说话的聊天记录，今天早上我下楼的时候，妈妈说怎么家里没有电了，我就去断路器那里看看，结果是跳闸的状态，我就把断路器开关拉上去，一会儿看到装在楼梯口的人体感应开关在冒烟，就马上关了电闸，卖家说自己的开关是单线路的不可能会引起爆炸，可我买去的3个开关为什么接二两三的出现问题！
打电话给淘宝的**专家，它们回答是你这个产品已经用过了，影响第二次销售了支持打款给卖家，那我说产品要是没有用过我怎么知道它有质量问题！这不是废话嘛！它说除非你有当地质量检查机构的证明单才能投诉成功。那我问我把产品发到你那里给你们去检测，它说淘宝是交易平台没有这个能力去检测，那我问它用什么资格去判断买家买到的宝贝不是质量问题，他就支支吾吾的说不上话来！只说你的产品买回去影响二次销售了就不能退款了，你说这个是什么**逻辑，淘宝既然没有这个能力去判断产品有没有质量问题，那你这个**平台就是骗人的，大家以后小心一点，买电子产品必须不能影响二次销售，前提是产品不管有没有质量问题都一样，必须不能影响二次销售！不然投诉都是没有用的，淘宝的**专家说了电子产品有质量问题必须要拿到当地监督局的证明才可以投诉！不然是打款给卖家投诉不成立。

投诉维权截图

2030 · 发表于 2012-9-10 14:57

日光灯不管是铁芯镇流器还是电子镇流器都不要接可控硅控制开、关的线路上，开关瞬间电流很大，不烧才怪（100A以上可控硅要拳头大小—除外）

RP周 · 发表于 2012-9-10 15:18

这个例子告诉我们，开关还是物理按键靠谱～

xiaopeng123 · 发表于 2012-9-10 16:59

感应开关最好接白炽灯，要不很容易坏，就像一楼说的，启动电流太大，很容易烧坏。而且，一般的感应灯，看那电路做工什么的太差，呵呵，我家里换的多了

jaffreyck · 发表于 2012-9-10 19:58

每个东西都油注意事项啊

dzyj001 · 发表于 2012-9-10 20:24

xiaopeng123 发表于 2012-9-10 16:59

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感应开关最好接白炽灯，要不很容易坏，就像一楼说的，启动电流太大，很容易烧坏。而且，一般的感应灯，看那 ...

就是就是！我家楼梯的声光控开关用了十来年了，用的是普通白炽灯泡，还没有退休！{:1_292:}

dacai · 发表于 2012-9-10 20:24

在天朝，受伤害的永远都是消费者

zhangweixuanzzz · 发表于 2012-9-10 22:38

4楼说的对，但是卖家应该告诉买家阿。

ak47fans · 发表于 2012-9-11 02:58

xiaopeng123 发表于 2012-9-10 16:59

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感应开关最好接白炽灯，要不很容易坏，就像一楼说的，启动电流太大，很容易烧坏。而且，一般的感应灯，看那 ...

我用还过4个，一个是台湾产的，点节能灯，五年前用到现在，另外3个是在淘宝买的三四十元吧，第一个一星期就坏了，另一个一个月就坏了，第四个用了3年，还健在，所以是质量问题.

liujiezhuzai · 发表于 2012-9-11 07:52

这个店好像听过

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