XTAR离正规化还有太远的路要走

howard113 · 发表于 2012-3-17 20:44

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本帖最后由 howard113 于 2012-3-17 20:52 编辑

本人团购WP2II充电器一个，有问题联系XTAR淘宝专卖店几天了也无回应，可能是太忙没上线，这个就算了。
另提几个意见：
1.包装盒全英文无中文。此行为违反中国相关法律，只要在大陆地区销售就应该印有中文。
2.说明书说最好注册XTAR会员，要求填写所购XTAR商品产品序列号。然后我找遍了充电器和电源适配器，也没见编码，唯一的一组号码是电源适配器上所印2009010807359783，这货屯的够久的，难道团购都是给积压库存？但这组数字不符合编码要求。这到底说明XTAR公司耍我，还是这根本就是个假货？
3.USB口略显粗糙，像笔记本电脑那样平整一下嘛。
4.这个充电器不能充18650平头电池。因为充电口正极也是平头，装上去不接触。而宣传中并无说明。

sybadboy · 发表于 2012-3-17 20:47

香港公司特区管

XTAR-David · 发表于 2012-3-17 21:24

真是抱歉，的确要改进。
中文说明书是有，麻烦你先从网站上下载一下。
http://www.xtarlight.com/05-chanpin/p-001-1.asp?styleid=173

其它问题，我周一让客服联系你。

793529626 · 发表于 2012-3-17 21:25

{:1_301:}正极那个好像螺丝扣拧颗螺丝上去试试。。

howard113 · 发表于 2012-3-17 22:31

XTAR-David 发表于 2012-3-17 21:24

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真是抱歉，的确要改进。
中文说明书是有，麻烦你先从网站上下载一下。
http://www.xtarlight.com/05-chanpi ...

说明书是中文的，只是包装是英文的。这个我无所谓，只是显得不那么正规。

howard113 · 发表于 2012-3-17 22:32

本帖最后由 howard113 于 2012-3-17 23:07 编辑

793529626 发表于 2012-3-17 21:25

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正极那个好像螺丝扣拧颗螺丝上去试试。。

拧上去后倒是可以接触了，但充电槽变短了，电池塞不下去。
手里有个铁片，本想垫在中间，但有点锈，怕铁片影响脉冲电流。
又想把电池头胶皮剥掉一点，但又怕放进电筒后和筒壁短路，饿死总比烧死强啊，还是别裸了。算了改天找个废干电池把它帽子拆下来垫上，最好能加点磁吸住充电器正极。它山之石可以攻玉嘛。

793529626 · 发表于 2012-3-17 22:33

howard113 发表于 2012-3-17 22:32

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拧上去后倒是可以接触了，但充电槽变短了，电池塞不下去。

我感觉这很囧你说呢

爱克斯达 · 发表于 2012-3-20 10:46

本帖最后由爱克斯达于 2012-3-20 11:59 编辑

首先非常感谢您支持和使用XTAR产品并提出宝贵的意见

1.关于XTAR WP2II产品外包装盒全是英文这点，我公司现阶段的确只有印刷“多功能充电器”这几个中文，我们会努力跟进，争取尽快改进。另外产品说明书和保修卡均是中文的，有疑问的桐油可以参考说明书，谢谢！

2.关于WP2II充电器在XTAR 官网注册序列号的问题，由于充电器的特殊性，我们设计好的序列标签一直未投入使用，预计XTAR下批充电器都会贴上相应的序列号。您所提到的2009010807359783号码是属于适配器的认证编号，并不是产品生产日期。XTAR的产品是由我公司独立研发生产的，现由我公司网络直销，此前在本公司购买的产品均属于新产正品，并非大家怀疑的积压库存或假货，请放心使用。

3.XTAR每款产品我们都会经过严格的检验与测试，合格才会入库销售，USB口粗糙的问题具体细节能否上图呢？或者直接联系我们说明具体情况，我们会做出相应的售后处理。

4.我公司设计生产WP2II充电器之前，已经测试过，此款产品是可以充18650平头电池的。但因为平头锂电池也分为很多种平头，所以不排除个别平头电池接触不上的问题，后期宣传上我们会做相应的补充，谢谢您的提议。当然如果您习惯使用平头电池，觉得WP2II不适合您的使用或不方便使用，我们可以给您退换，一切费用由我公司承担，XTAR将努力做出让所有桐油满意的产品和优质的服务。

793529626 · 发表于 2012-3-20 11:04

爱克斯达发表于 2012-3-20 10:46

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首先非常感谢您支持和使用XTAR产品并提出宝贵的意见

1.关于XTAR WP2II产品外包装盒全是英文这点，我公司 ...

{:4_328:}服务真好

howard113 · 发表于 2012-3-20 13:00

爱克斯达发表于 2012-3-20 10:46

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首先非常感谢您支持和使用XTAR产品并提出宝贵的意见

1.关于XTAR WP2II产品外包装盒全是英文这点，我公司 ...

关于XTAR充电器USB口的事情，我的意思是说设计略显粗糙，而不是做工。上几个图看一下：
XTAR的：

杂牌的：

苹果的：

看图可知，XTAR的USB口设计处于什么水平。当然，拿苹果和XTAR比的确不合适，但总得超过杂牌吧。

不过，我还是支持和相信XTAR的，我也知道我买的不是WP2的最终版本，所以我不用退货。我解决不能充18650平口电池的方法是，在正极上面拧一颗优质小螺丝。
总之十分感谢XTAR对我们广大筒友和用户的重视，愿你们越做越好！

爱克斯达 · 发表于 2012-3-20 14:17

howard113 发表于 2012-3-20 13:00

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关于XTAR充电器USB口的事情，我的意思是说设计略显粗糙，而不是做工。上几个图看一下：
XTAR的：

您好，感谢你的建议与支持。我们会加以注重。谢谢

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