手机乱扣费网上在工信部申诉成功

gonghaiqi006 · 发表于 2025-1-20 11:19

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本帖最后由 gonghaiqi006 于 2025-1-20 11:48 编辑

联通手机乱扣费网上在工信部申诉成功,我2年的合约还只一年,联通就每月多扣10元.,扣了5个月,我要求按消费法罚款3倍罚款,不足500的按500罚款.

之前没在工信部申诉时联通本地客服牛的很坚持每月多扣10元是对的.并有威胁的语言.在工信部申诉后,联通本地客服就说都是本地老乡了,希望原谅等等.
我说你们客服至少也是大学文凭的吧,怎么这点合同法律知识都没有,因为联通本地客服承认了错误态度比较好,就只按3倍罚款解决了.主要是这口气的问题.
再工信部申诉在微信公众号就有,非常容易,受不了手机乱收费的就去告吧,重要的是消气!

国望堂 · 发表于 2025-1-20 11:34

它牛，你更牛，乱扣费，我一般联系本地客服都能解决

0828 · 发表于 2025-1-20 11:46

这种情况就该投诉！

苏呆子 · 发表于 2025-1-20 11:54

有些投诉拆电话是联网的，跳过本地部门，它每月投拆超过一定次数，由上至下统一扣资金，扣你没商量，只要你撤消投诉，她喊你爹都行

dqp05 · 发表于 2025-1-20 12:01

楼主厉害，支持；

以前我碰到类似问题，打客服电话，如果不解决，就打投诉电话，最后都会解决；

现在国家投诉比以前方便了，是好事，要坚决维护自己的权益

dst · 发表于 2025-1-20 13:02

有这好事啊！谢谢

TEMS · 发表于 2025-1-20 13:05

呵呵哈哈

wjbsz508 · 发表于 2025-1-20 19:21

难得，难得，是个不小进步

ftam · 发表于 2025-1-20 19:52

学习了，谢谢分享

wlbx · 发表于 2025-1-20 21:44

国望堂发表于 2025-1-20 11:34
它牛，你更牛，乱扣费，我一般联系本地客服都能解决

只需要你跟他沟通过，不满意就可以在工信部网站下单了。

苏呆子 · 发表于 2025-1-20 22:28

没办法，上面也知道下面越来越难管理了，阳奉阴违，而且还有越演越烈的趋势，下面是不会温水煮青蛙，青蛙没煮熟又要换位置

苏呆子 · 发表于 2025-1-20 22:36

记得95年摩托车驾驶证年审费，我们哪里地级市收费35元，地级市代管的县级市摩托车驾驶证年审收费360元，换证200多元，哪时候撑死胆大的，饿死胆小的

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