是上当了吗，支付宝积分抵扣并加钱买的东西查不到信息。

yw1973 · 发表于 2021-10-19 19:01

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手闲点开支付宝积分，抵扣积分后加钱买了两条手巾，也不便宜啊，还掏了15.9元。这价也算了，怎么淘宝里查不到订单信息啊，更没有物流信息了。扣了我15.9元，就显示交易成功了，淘宝购物不是确认收货才叫交易成功吗。客服问一下吧，都是机器人在答复，让人感觉花的钱打了水漂了。
微信图片_20211019184656.jpg

yw1973 · 发表于 2021-10-19 19:06

支付宝里提供的购物，怎么成了线下交易了。

sunjun1989 · 发表于 2021-10-19 19:12

问客服，，打人工或人工服务。。找真人解决

tl3227692 · 发表于 2021-10-19 19:20

要在支付宝里面查看，我在菜鸟裹裹里面兑换个锅，也查不到，结果在裹裹里面能查到，你在支付宝里面查一下看看。。。

yw1973 · 发表于 2021-10-19 19:31

tl3227692 发表于 2021-10-19 19:20
要在支付宝里面查看，我在菜鸟裹裹里面兑换个锅，也查不到，结果在裹裹里面能查到，你在支付宝里面查一下看 ...

就是在支付宝里查看的，倒是有订单号。点客服问问吧，只有机器人作答。

yw1973 · 发表于 2021-10-19 19:36

第一次在支付宝里直接购物，这么让人操心。点开客服，都是机器人模板式回答。

微信图片_20211019193448.jpg

kinjiyou · 发表于 2021-10-19 19:43

本来还觉得这公司不错。。。后来到处打广告用XX棉花。。。

就感觉这公司一般了。。。毕竟正常公司都是拿产品来营销的。。。用产品以外的万一营销，那这家公司产品肯定不行。。。

水兵001 · 发表于 2021-10-19 19:58

我也有过这经历，过几天就收到了

wznanan · 发表于 2021-10-19 20:14

换过眼罩，有到货的.

人工客服直接发送人工或者人工客服才能进入人工，不然是机器人.

oocc · 发表于 2021-10-19 20:15

yw1973 发表于 2021-10-19 19:31
就是在支付宝里查看的，倒是有订单号。点客服问问吧，只有机器人作答。
...

这个还是要在支付宝里面查。上次也买了一个，结果货没收到，也是在支付宝里面折腾了半天，才找到退款的地方。
支付宝积分兑换的商品就是这一点不好，想找客服都找不到地方，更莫说什么人工客服了

mmm27000 · 发表于 2021-10-19 20:36

对于不经常购物来说，月卡就是坑，

asd2918 · 发表于 2021-10-19 22:16

我也用支付宝积分换过商品，在淘宝‘我的‘里面有一个动态显示里能查到物流信息，即图中红框处，如果已发货，在支付宝‘我的快递’里也能查到。

870108 · 发表于 2021-10-19 23:41

到物流信息里看，我也是找半天都找不到订单在哪

草鱼清蒸不水煮 · 发表于 2021-10-20 09:25

积分都换成了提现额度···话说，这个洁丽雅怎么那么贵呢？我一般都在百亿补贴那里买，算下来6块左右一条，大号70g的。还挺好用

yw1973 · 发表于 2021-10-20 09:42

asd2918 发表于 2021-10-19 22:16
我也用支付宝积分换过商品，在淘宝‘我的‘里面有一个动态显示里能查到物流信息，即图中红框处，如果已发货 ...

谢谢，刚查到一个诸暨发出的快递，好像诸暨是洁丽雅总部，应该发的是这个东西了。

微信图片_20211020093610.jpg

yw1973 · 发表于 2021-10-20 10:20

草鱼清蒸不水煮发表于 2021-10-20 09:25
积分都换成了提现额度···话说，这个洁丽雅怎么那么贵呢？我一般都在百亿补贴那里买，算下来6块左右一条 ...

这个好像新疆棉，92克的。

bingyang · 发表于 2021-10-20 13:03

支付宝积分都换成公交地铁红包了

草鱼清蒸不水煮 · 发表于 2021-10-20 14:43

yw1973 发表于 2021-10-20 10:20
这个好像新疆棉，92克的。

新疆棉，尺寸72X34，两条。12块多

zhangweiozw · 发表于 2021-10-20 15:47

我也兑换过一次积分+钱的实物，没什么问题。物流信息确实有的还得菜鸟里面才能看到。

QQ535025 · 发表于 2021-10-20 19:54

我兑换纸巾，不用钱，订单就在已兑换那里查看

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