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楼主: 水天一色

[其他DIY] 总感觉 现在的信用体系和网民总体素质 还不适合7天无理...

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该用户从未签到

发表于 2020-5-21 10:22 | 显示全部楼层
水天一色 发表于 2020-5-20 23:46
没感觉在逻辑和道德上都是病态的么   东哥是为了宣传

7天无理由退货,其实正是一种善待好人的举措。

看看我们喜欢的商家是什么样子的,就是:他很信任你,他不怀疑你有占他便宜的恶意。这样你才能愉快的购物。
而有些商家,总是把你往坏的方向想,稍不留神你就成他心中的垃圾客户了,你小心翼翼的跟他说话,最后还是不知道怎么就说错话了。
之前论坛里那个”自行车杀手“就是这种类型的。

有一次我淘宝买的东西,商家漏发了一样(扁2芯电线),我跟他说,他立马嘲笑我说”差不多就行了“,意思就是你这样的垃圾人我见多了,想占我便宜没门儿。
他说这一单他亲自发的,清楚的记着是放了的。然后我跟他解释说这包装盒满满的,根本就没有空间再放下电线进去,还拍照给他看。但在他心中我已经是个占便宜客户了,那种不屑和嘲笑的样子让我痛苦不堪,至今心里这个坎儿都过不去。

所以我感觉,真正会做生意的商家,是把客户当好人来服务的。而那些把客户当贼一样防着的人,虽然他摊低了成本,看似没有让坏人占便宜,但那种处处防人的样子其实是在伤害好人,因为不在乎你把他当坏的人必定是坏人,被当坏人对好人的伤害,太大了。

点评

对付那些商家的唯二办法就是退货和差评~  详情 回复 发表于 2020-5-21 16:23
哪位垃圾的商家是哪个?[/backcolor]我有几个淘宝小号,需要我帮你给他几个黑乎乎的差评吗?  详情 回复 发表于 2020-5-21 12:51
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2024-8-21 09:12
  • 签到天数: 11 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2020-5-21 10:24 | 显示全部楼层
    hym9510 发表于 2020-5-21 08:14
    这个问题很好呀!
    同时我也问您一个问题,您觉得您配“七天无理由退款”么?

    嗯,你剖析的还深刻一些。
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  • TA的每日心情
    开心
    2023-7-26 07:27
  • 签到天数: 2057 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2020-5-21 10:37 | 显示全部楼层
    58238257 发表于 2020-5-21 05:02
    所谓7天无理由就是有病的人想出来的,怎么不让零售业去试试,不喷死你?
    ...

    实体店能看到实物,衣服还能试穿。网店就没那么方便了,光图文介绍不容易看清。
    如果没有7天退款保障,买家就要慎重了。其实7天保障,对商家也是有益的,销量大很多,退的人毕竟是极少部分。如果大规模退货,那商品多半是有问题了。

    点评

    同意。穿的衣服和鞋子,网上最不好买到合适的。不合适只能退货,估计七天无理由退换货就是从鞋帽服装开始普及的。  详情 回复 发表于 2020-5-21 12:21
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2023-2-13 02:58
  • 签到天数: 51 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2020-5-21 12:21 来自手机 | 显示全部楼层
    chouro 发表于 2020-5-21 10:37
    实体店能看到实物,衣服还能试穿。网店就没那么方便了,光图文介绍不容易看清。
    如果没有7天退款保障,买 ...

    同意。穿的衣服和鞋子,网上最不好买到合适的。不合适只能退货,估计七天无理由退换货就是从鞋帽服装开始普及的。
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    该用户从未签到

    发表于 2020-5-21 12:22 | 显示全部楼层
    本来就是双赢的规则,存在的基础当然是好人、善人多,如果坏人、恶人太多,这种规则肯定就没法延续下去了。商家承诺了“无理由”退货,但绝大多数的退货者还是有一定合理理由的,比如前面坛友提到的买衣服,如果买家发现穿着确实不合适后立即退换货,对于卖家来说实际损失应该不算太大,但却使买家避免了纯粹的浪费;但如果买家为了满足个人的某种需要,实际穿着后恶意退货,这就有失公平甚至涉及到道德品质层面了,虽然ta可以说这是自己的权利。所以好的规则还需要大家努力去维护,这样最终受益的才能是买卖双方!

    点评

    是的,商家的所谓无理由退货,只是不需要顾客给出理由以证明退货的不得已,即不需要好人去证明他自己是好人,对用户感受的提升是很大的。但确实也给了坏人可钻的空子,所以必须是建立在坏人不够多的环境下。  详情 回复 发表于 2020-5-21 13:23
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  • TA的每日心情
    开心
    2020-6-28 22:23
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

     楼主| 发表于 2020-5-21 12:32 | 显示全部楼层
    hym9510 发表于 2020-5-21 08:14
    这个问题很好呀!
    同时我也问您一个问题,您觉得您配“七天无理由退款”么?

    我没要求别人  我只是  不想买到被一批“低素质恶心人”用过的产品  
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    该用户从未签到

    发表于 2020-5-21 12:35 | 显示全部楼层
    奸商更多。

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  • TA的每日心情
    开心
    2022-9-7 19:07
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2020-5-21 12:51 | 显示全部楼层
    怒独僧 发表于 2020-5-21 10:22
    7天无理由退货,其实正是一种善待好人的举措。

    看看我们喜欢的商家是什么样子的,就是:他很信任你,他 ...

    哪位垃圾的商家是哪个?我有几个淘宝小号,需要我帮你给他几个黑乎乎的差评吗?

    点评

    时间长了已经不好找出来了,他的店有没有干得下去都不知道了。我想让自己忘掉这个事,所以一直不敢再去看。 记得当时他就已经有很多差评了,只是买的时候没注意。  详情 回复 发表于 2020-5-21 13:21
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  • TA的每日心情

    2021-11-2 23:24
  • 签到天数: 611 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-5-21 12:57 | 显示全部楼层
    58238257 发表于 2020-5-21 05:02
    所谓7天无理由就是有病的人想出来的,怎么不让零售业去试试,不喷死你?
    ...

    首先你如何确定你的描述如实。任何人买了都能穿出或用出描述图片的效果文字描述的体验。
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  • TA的每日心情

    2023-5-18 22:38
  • 签到天数: 170 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-5-21 13:02 | 显示全部楼层
    没享受过这个待遇 靠退货装逼过日子的也不嫌累
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    该用户从未签到

    发表于 2020-5-21 13:21 | 显示全部楼层
    mmm27000 发表于 2020-5-21 12:51
    哪位垃圾的商家是哪个?我有几个淘宝小号,需要我帮你给他几个黑乎乎的差评吗?
    ...

    时间长了已经不好找出来了,他的店有没有干得下去都不知道了。我想让自己忘掉这个事,所以一直不敢再去看。
    记得当时他就已经有很多差评了,只是买的时候没注意。
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    该用户从未签到

    发表于 2020-5-21 13:23 | 显示全部楼层
    jack017 发表于 2020-5-21 12:22
    本来就是双赢的规则,存在的基础当然是好人、善人多,如果坏人、恶人太多,这种规则肯定就没法延续下去了。 ...

    是的,商家的所谓无理由退货,只是不需要顾客给出理由以证明退货的不得已,即不需要好人去证明他自己是好人,对用户感受的提升是很大的。但确实也给了坏人可钻的空子,所以必须是建立在坏人不够多的环境下。
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  • TA的每日心情
    开心
    2022-9-7 19:07
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2020-5-21 13:40 | 显示全部楼层
    我很多年前就知道二手东。。。我一般不叫京东,叫二手东。。。因为这不只是买家的问题,还有卖家自己的问题,卖家们把不影响销售但有拆过的产品重新包装,卖给另一个买家,卖家素质不比买家高。。。总之管好自己就行了,不要操心或者讨论这个,因为没用的。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2024-2-12 18:07
  • 签到天数: 395 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-5-21 15:47 | 显示全部楼层
    大佬说的很在理~
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2024-2-12 18:07
  • 签到天数: 395 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-5-21 16:23 | 显示全部楼层
    怒独僧 发表于 2020-5-21 10:22
    7天无理由退货,其实正是一种善待好人的举措。

    看看我们喜欢的商家是什么样子的,就是:他很信任你,他 ...

    对付那些商家的唯二办法就是退货和差评~
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-6-12 20:25
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2020-5-21 16:50 | 显示全部楼层
    invensys 发表于 2020-5-20 23:24
    7天无理由退货是很多商家都支持鼓励的协议,任何规则都不可能是十全十美照顾得到所有群体的!原来有个节目 ...

    我觉得是商家一种促销的方式吧,多半商家还帮着买了退运险,商家也可以选择不参加七天无理由退换货的,不过不参加平台排名会下降吧
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  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-25 22:00
  • 签到天数: 33 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2020-5-21 17:21 来自手机 | 显示全部楼层
    多少人都在喷二手东,却没有人在意为什么成为二手东,记得还有人在这里炫耀怎么操作(东哥家买工具装修完再退会去)。当时看到后懒得理了,这种自掘坟墓的行为会有人买单,就是你我他
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