dongxiebaby 发表于 2017-5-14 23:42

已解决，谢谢各位

本帖最后由 dongxiebaby 于 2017-5-15 06:13 编辑

前两天看到隔壁发的拉卡拉收款宝，领券下单，今天收到货，发现与宝贝描述不符，发来的是m20，我问卖家客服图片的描述是什么型号，他说是m35，求大家支招改怎么弄。是寄回去还是留着m20用。还是淘宝投诉卖家，卖家是天猫店，客服说，先让我使用一下，如果有什么问题，他那边还是可以退换的。求各位坛友支招。

dongxiebaby 发表于 2017-5-14 23:50

下面是我跟客服的聊天记录

sdboboda 发表于 2017-5-15 00:12

人家不是回复你了，还想怎样？赔你十万？

dongxiebaby 发表于 2017-5-15 00:18

sdboboda 发表于 2017-5-15 00:12
人家不是回复你了，还想怎样？赔你十万？

主要是我现在没法用，我的借记卡还没拿来，要是过两三个月用的话，会不会时间太久了出了问题店家不给换了呢。其实换不换无所谓，不想麻烦，倒腾退货的，本来就几块钱的东西。我就想让淘宝惩罚一下店家

TEMS 发表于 2017-5-15 00:19

货不对版，要求退货，来回运费卖家出

TEMS 发表于 2017-5-15 00:21


qyu 发表于 2017-5-15 01:18

简单，退换，属于卖家的问题

寂静刀客 发表于 2017-5-15 02:28

dongxiebaby 发表于 2017-5-15 00:18 static/image/common/back.gif
主要是我现在没法用，我的借记卡还没拿来，要是过两三个月用的话，会不会时间太久了出了问题店家不给换了 ...

卖家发错型号和他谈换呗，又不是啥大问题，好好沟通，一点小问题就让淘宝惩罚卖家有点不好，与人方便自己方便
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