快递把货丢门卫没打电话，现在货丢了，怎么弄？
快递到了本地一直没送货，期间打过好几次电话，前两次每次打还说一会送，然后没信，后来电话都不接了，投诉到快递客服，后来本地快递打电话来说放门卫室了，我去没找到，昨天我又打客服电话说一定处理好，本地来电话问是什么东西，我没告诉你们，想必是找不到丢了，现在自动交易了，请问下这种情况怎么处理，投诉315？投诉赔偿是个什么流程？还有，这个商家，本不想说的，货没收到更他发消息说明情况，话都不回一个，也不帮忙处理，延长收货都不同意，想想都生气，后来点退款，他总该问下吧，他还直接拒绝了，什么都不管，这样的商家真是让人无语，真想给他报下光
哎，看看今天是个什么情况
申请淘宝退款就好了。 小肥仔 发表于 2016-1-28 08:45 static/image/common/back.gif
申请淘宝退款就好了。
申请了，拒绝，前天小二介入，今天看交易成功了，小二屁用没有
任务 淘宝的小二更多时候只是个装饰 快递有不可推卸的责任，并且卖家有责任解决 联系快递公司，说如果不赔偿就去邮局官网投诉。邮局官网受理投诉的话快递公司会赔至少2000，不过是给邮局的。
我用这招把我这边的垃圾申通制的服服帖帖
已经自动确认收货了，可能不好处理，打淘宝客服电话，好像可以重新延长收货时间，或者咨询下怎么处理。 快递每年都丢不少货呢，找他们没用。你只能找商家协商了，由他们去找快递。 自行车杀手 发表于 2016-1-28 09:14 static/image/common/back.gif
联系快递公司，说如果不赔偿就去邮局官网投诉。邮局官网受理投诉的话快递公司会赔至少2000，不过是给邮局的 ...
所有快递都归邮局管吗？
howard113 发表于 2016-1-28 09:14 static/image/common/back.gif
快递每年都丢不少货呢，找他们没用。你只能找商家协商了，由他们去找快递。 ...
就商家那态度，到现在一句话也没回过呢
这几天的电话录音都有，不怕他们不管，等下在打个电话快递客服看看怎么处理的，处理不好就打315投诉，不信她们敢不管
heirenxiaoge 发表于 2016-1-28 09:23
所有快递都归邮局管吗？
是的，没有约束快递不就乱来了吗
继续投诉，这种情况必须要由卖家向快递取回执单出示签收证据，沒有你本人签名对方就沒什么可辩的。 继续投诉，这种情况必须要由卖家向快递取回执单出示签收证据，沒有你本人签名对方就沒什么可辩的。 这种情况必须投诉 路过任务 没遇见过这样的事情，看最后怎么处理的 只能投诉。快递员太不负责任。 唯一的办法：和邮政投诉快递公司丢件及本人未签收，保证快递员主动来找你，不过后果就是以后再也不要用这家的快递，否则保准给你扔内伤
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