小喵喵52020 发表于 2015-5-29 11:03

fenix2008进来

我两星期前买的ARE-C2充电器没用过几次就出现滑轨松动，充电槽2一滑动就咔咔咔的响，关闭后能看到明显缝隙，刚又发现正极接触片都是歪的，不在一条水平线上，怎么现在fenix的质量还不如那些几十块的？

孤独永恒 发表于 2015-5-29 13:43

充电器好像是找和鑫宇代工的，任何量产出来的产品都会有不良品的，关键是看品检把关严不严，F记的售后服务还是不错的

Fenix2008 发表于 2015-5-29 14:35

      兄弟，你好！非常抱歉我们的充电器出现这种问题。充电槽2一滑动就咔咔咔响的原因，由于从图片上看，我们无法判断问题出在哪里，需要麻烦兄弟你把这个充电器寄回我司检测；Fenix售后人员会给你寄一个全新的充电器。邮寄地址已经私信给你了。

小喵喵52020 发表于 2015-6-1 11:01

08兄弟   我是不是发顺丰到付给你们？

Fenix2008 发表于 2015-6-1 11:07

本帖最后由 Fenix2008 于 2015-6-1 11:17 编辑

小喵喵52020 发表于 2015-6-1 11:01
08兄弟   我是不是发顺丰到付给你们？
可以的

小喵喵52020 发表于 2015-6-1 15:20

还有08这个充电器可以退吗，因为这个充电器有问题我已经买了别的充电器了

Fenix2008 发表于 2015-6-1 16:58

本帖最后由 Fenix2008 于 2015-6-1 17:37 编辑

小喵喵52020 发表于 2015-6-1 15:20
还有08这个充电器可以退吗，因为这个充电器有问题我已经买了别的充电器了 ...
你好！退款需要联系你的经销商，具体请联系售后人员：邮箱：service_2@fenixlight.com

小喵喵52020 发表于 2015-6-2 19:07

fenix2008兄弟我还是换一个算了，是不是你给我的地址发顺丰到付回来？

Fenix2008 发表于 2015-6-3 14:49

小喵喵52020 发表于 2015-6-2 19:07
fenix2008兄弟我还是换一个算了，是不是你给我的地址发顺丰到付回来？

嗯，好的，请在包裹里留下你的联系地址、电话或者私信给我，方便给你寄产品。

mpmpm 发表于 2015-6-3 19:40

服务真不错。
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