青年 发表于 2013-2-1 12:16

吐槽 先锋动力客服办事效率低下 态度消极

本帖最后由 青年 于 2013-2-2 09:50 编辑

吐槽先锋动力客服办事效率低下 态度消极！
23号按淘宝标价拍的充电器和电池 。   
28号接到本地申通电话表示包裹已到达但发货单号缺损无法派件（不理解快递的作业流程 为何缺损单号就无法派件）。
随即旺旺联系先锋动力客服 cwgm123:2告知情况。
从那时起到现在一场已为期6天且还不知道要持续多久的卖家和快递一起把买家当球踢的比赛就开始了。。。。。。（此处省略38888字）
在此吐槽 以观后效！

我爱肉夹馍 发表于 2013-2-1 12:31


LESLIE123 发表于 2013-2-1 12:32

此贴必火

630323152 发表于 2013-2-1 12:48

看看学习

RP周 发表于 2013-2-1 12:57

首页关注。。。

青年 发表于 2013-2-1 12:59

先锋动力客服 cwgm123:2   目前改用在线但不回复的方式对待问题   

zongjuns 发表于 2013-2-1 13:26

来看看

正宗70后 发表于 2013-2-1 13:33

年底了这种事多了，可以理解！

宇文夜雨 发表于 2013-2-1 13:48

关注…

gogo345 发表于 2013-2-1 14:39

卖家有发货单号啊，可以对照的。。。。。。。收货地址和电话，发货电话总有一个吧，去一趟发货快递那，补全就可以{:3_123:}
是不是放假啦啊。。。。。。。唉，你淘宝买的吧，实在不行，淘宝投诉未收货退款吧。年底啦，万一快递放假啦，你就默认付款啦。。。。。。。。先投诉退款，客服才会跟进，基本就是这样的，有淘宝流程你就走淘宝吧，反正你没收到货{:3_123:}

watson5240 发表于 2013-2-1 14:56

楼上说的很有道理，现在的快递不稳定因素很多

風中De殘雲 发表于 2013-2-1 15:13

心平气和的沟通很有必要，有问题没关系，可以妥善解决才是关键。

ztlaoda 发表于 2013-2-1 15:46

我的经验，男性客服没有女性客服那么容易沟通。。。。。。

狗狗蛙 发表于 2013-2-1 16:30

到这个时候还是顺丰靠谱

hilloo 发表于 2013-2-1 16:54

在订单详情里有单号啊

zhangweixuanzzz 发表于 2013-2-1 17:13

LS说的对

1977lcg 发表于 2013-2-1 17:22

我也买过先锋动力的电池，我是不讲价的人，直接拍了，后来客服还打电话给我，核实物品和地址，很客气呀。{:1_300:}

socier 发表于 2013-2-1 18:39

围观中

唐僧爱手电 发表于 2013-2-1 18:50

围观中

sakurayy 发表于 2013-2-1 19:35

火前留名
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