菜鸟不飞 发表于 2012-11-3 12:53

你会在这样的商家买东西吗?

本帖最后由 菜鸟不飞 于 2012-11-3 14:58 编辑

好久不来,来了总得带点事吧。
这不,看看大家对这个商家的看法。
为了保护对方隐私,隐了对方ID。{:1_304:}

貌似格式全没了,编辑一下试试,加上我联系对方另一个ID的话,不然有点不知所以。

简单解说一下:
某日,我在该店帮人买了件衣服,多次催货后依然迟迟不发货,而用虚拟发货了事。
满十日,本人发起退款,并知会如若真是发货,请自行召回。答白天财务解决。
竖日,财务答“退款等召回完成后解决”无果。
次日,老婆收到一包裹,正是该货物。查物流,正是财务拒绝立即退款后的晚上,发货地的快递再次地收到了该包裹。
几天后发现那商家居然忘了取消退款,而钱钱已回到了我的支付宝了。于是通知并申明,钱会付,但对应发货耗时再付。
又过了几天……………………

接下来就是昨日的对话,我通知建立针对该单子的收款项目,我付款。结果依然无果。回答的基本意思就是“要还钱只有一个办法,拍他们设置好的补邮费项目,技术上没办法建立我要的项目”。


淘_菲_客 (2012-11-02 18:38:01):
今天谁在呢?建立一个“补163268614159507号订单货款”,然后联系我。



++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
商家 (18:39:02):
亲爱的 ,在的呢
亲爱的,您这个订单不是已经退款了吗



淘_菲_客 (18:43:05):
是呀,买你们的东西真的很没劲,你们真的很不负责任。要你们发货的时候拖,要退款的时候拖,然后呢说好了退款居然还发货,发货的人又不通知取消退款。结果货到我这里了,过几天钱又回到我口袋了。我呢不想赚便宜,就这么回事。



商家 (18:44:06):
pic:emotion|%2F:020嗯,亲爱的,我明白了,谢谢您还这么的关心我们,谢谢哦,您真好
要不这样吧,您把衣衣退回来吧,我们承担运费可以吗



淘_菲_客 (18:45:13):
不用了,衣服反正没问题,补你钱好了。
建立一个“补163268614159507号订单货款”就行。



商家 (18:46:31):
亲这样哈,我给您个邮费的链接哈,您再里面直接拍吧



淘_菲_客 (18:47:29):
不,既然我补你钱,那也得明明白白是吧。pic:emotion|%2F:%5E_%5E



商家 (18:47:40):
亲,既然您也很喜欢这件衣服,还好心告诉我们这种的情况哈,我帮您便宜9元吧,
您少拍9元就可以了
拍131就可以了
亲,邮费可以在这个链接中拍的哦,alires:///MsgHistory/safeurl.bmphttp://item.taobao.com/item.htm?id=14389851034根据您需要补的邮费或差价金额,选择拍下的数目哦。pic:emotion|%2F:012



淘_菲_客 (18:48:52):
不,反正我联系的你,说明我不会赖帐,如果现在不方便,明天也行。



商家 (18:49:15):
可以的
没事的



淘_菲_客 (18:50:24):
那就什么时候方便,什么时候建一个,然后给我留言,我会付的。就原价好了。



商家 (18:51:21):
亲,我刚刚已经帮您发了链接哦
就是您再邮费里补就好了



淘_菲_客 (18:55:03):
呵呵,我能我打字慢,打字真的很累。我的意思很简单,建立一个单子,专为163268614159507号订单的。你觉得我古板也好,不开窍也好,我就是要得到一个明确的付款信息,而不是什么其他的替代。pic:emotion|%2F:%5E_%5E



商家(18:56:03):
亲,这个不是哦,您的订单已经是消单了,也就是不存在的了
懂我意思吗,所以我们让您 拍邮费补差价的,这样就是个简便的方法的,也是唯一的



淘_菲_客 (18:57:37):
你可以建立一个名称为“补163268614159507号订单货款”项目不啦?



商家 (18:57:47):
不能哦



淘_菲_客 (18:58:05):
奇怪,为什么?



商家 (19:00:51):
这个,不是很清楚了,这个就是像您这种情况的时候,我们是这么操作的



淘_菲_客 (19:03:02):
这个你可以问问负责上架的同事,他会有办法的。其他货物怎么上架,以这个名称的项目也可以一样上架。



商家 (19:06:16):
亲爱的额,很是抱歉哦,我刚刚问了下哦,这个订单都是淘宝规定的,不是很好帮您在处理补单呢,
您看看补邮费可以不



淘_菲_客 (19:22:54):
我没开过店,刚刚学着建立的。
alires:///MsgHistory/safeurl.bmphttp://item.taobao.com/item.htm?id=16349466210



淘_菲_客 (19:24:37):
好了,什么时候方便,建立好了联系我,我不急。



商家 (19:30:17):
亲爱的,因为哈,我只是个客服哈,我是要按照我们店长的意思办事的哈,再说哦,我们的这个程序就是这样的



淘_菲_客 (19:31:32):
没关系,估计店长不会拒绝的。



商家 (19:32:18):
亲爱的,刚刚问过店长了
补邮费就可以的



淘_菲_客 (19:32:53):
你可以让店长来说服我的,亲。



商家 (19:33:12):
亲爱的,不是 哦
这个晚班只有我一个
刚刚还是打电话问了
补邮费就是可以的
这个是程序



淘_菲_客 (19:33:55):
没关系,明天、后天……都可以的,亲。



商家 (19:34:08):
那你就明天联系我们的白班吧



淘_菲_客 (19:35:16):
我不急,我只是不想赚便宜。但既然不赚便宜,就要付得明明白白。



商家 (19:41:02):
亲爱的,我们是不会骗您的 吧



淘_菲_客 (19:43:54):
我没说你们骗我呀,只是说你们一直只说客气话不做事,我想现在再怎么也得做一点点事了吧?亲。



商家 (19:44:50):
您不是要还钱的吗,不是让您换了吗
您有这个那个的



淘_菲_客 (19:47:28):
我就是相当于让你们打一张收条,有问题吗?收条怎么打难道你不懂?亲。有谁会同意收到一张邮费的收条?




fcy007 发表于 2012-11-3 13:01

好人难做

zzqzhangboy 发表于 2012-11-3 13:09

好长呀

gogo345 发表于 2012-11-3 13:32

可以做个类似万能订单那种的订单啊。。。。。。。。。。没收到货就退款啦。这个管理有点。。。。。。。。
还好俺就一条人,啥都是偶一人做,有时候别人帮忙看看,嘿嘿

菜鸟不飞 发表于 2012-11-3 13:40

这个是这样,是我不同意他的万能订单(邮费),就是要求单独建立订单。

至于对方,到现在还没主动联系我。{:4_327:}

我琢磨着吧,我着什么急。

小灯控 发表于 2012-11-3 14:21

确实很长

我爱肉夹馍 发表于 2012-11-3 14:31

绕来绕去看得快晕了

panwx 发表于 2012-11-3 16:32

看到亲爱的3个字就受不了

阿三。 发表于 2012-11-3 17:20

亲爱的?太肉麻了

668383 发表于 2012-11-3 17:36

数额如果会让商家有点心痛的话,还要让他多做点事,这些只知道说不想麻烦的JS

菜鸟不飞 发表于 2012-11-3 20:17

TNND,到现在还没人联系我,我付钱的变成讨债的了。

他们不急我也不急,反正付钱要收条天经地义。{:1_299:}

mingviolet 发表于 2012-11-3 20:49

单独做个订单也很快的,几分钟搞定了,不过订单上架要有30分钟的时间,买家是看不到的。

lyd623 发表于 2012-11-3 20:57

我看明白了,这种商家就应该刁难一下,让他长点记性。

yr7519 发表于 2012-11-3 23:21

LZ好人啊,这样的卖家有点那个啥,呵呵~~~

反对禁摩托 发表于 2012-11-3 23:28

同意楼上的!

maoku 发表于 2012-11-3 23:40

介个可能是新来的客服小妹不懂弄,呵呵,其实挺简单一回事儿,你是不是跟子客服聊的,子客服是没有权限新建宝贝的。

kkkkkong 发表于 2012-11-4 00:08

拖吧。。。。。。。。。。

破石斋 发表于 2012-11-4 01:25

支持楼兄

xg3c 发表于 2012-11-4 08:19

的確折騰

bypbyh 发表于 2012-11-4 16:51

支持楼主,让店长大妈亲自找楼主解决.
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