售后是个坑爹的好买卖
最近接连碰到几桩维修事,发现消费者原来是被看成是上了贼船,想脱干系都不成的冤大头啊。看来只能靠自己了。西门子洗衣机,七七八八报价230元的排水泵,最后自己36元搞掂;
东芝电视机,八十元报价的管座更换(说了是管座的,否则还不知道如何斩呢),最后自己在XD们的指导下1.9元(+6元邮费=7.9元)搞掂;
一个IPHONE4带入品, 用了不到半年WIFI坏了,苹果报价修理1200元,现先带回国外修理。国内修理的谱大概,最便宜10元,最贵120元;
皇明太阳能,温度、水位探头,一两年换一个,自修一点辙都没有,保修期内免费,保修期外成本价100多,价格到算了,频繁换折腾不起啊。网上研究了一下,看来也要自己动手了。
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突然感觉,产品在中国销售,肯定是一个可持续发展的好买卖-----只要不怕消费者吐唾沫。
天朝售后就二个字——杀猪~ 我们长沙话称之为“剁夫子”~ 本帖最后由 dadage 于 2012-8-29 09:08 编辑
MD,这个MBA课程里面还算是营销学呢。 提高动手能力势在必行啊 fresho2 发表于 2012-8-29 09:08 static/image/common/back.gif
提高动手能力势在必行啊
还好,坛上的XD们平时看起来都很下流,但动起手来都没得说。{:1_292:} 人为刀俎,我为”肥肉“,你懂的。
家里的抽油烟机,风扇坏了,售后维修无望、连配件都木有了
自己手动车槽,改造,现在有呼呼转了
自己动手,不求人,不被宰 最新研究成果: 售后和客服是造成便秘的主要原因,因为他们经常会对用户说: 很抱歉给您带来不便 从没用过什么售后啊~ 自己会点维修总是不错的,家里过保的有些都能修下的 自己动手,丰衣足食啊 售后就是宰客,自己搞定最好。 不这样,如何带动鸡滴屁增长呢? 太阳能的产品就是卖零部件的。。。。。。。。。还是直接买热水器。。。。。。。。。 总是闹心! 大哥.你老现在明白还不算晚!我买东西从不考虑售后维修的,除了那种质量问题更换的那种!! 很多常用的物品最好买通用的,那们更换方便!反正谁家都能修!! 过保的东西争取自己搞定,搞不定也要搞定,去售后不如扔了买新的 售后就是服务,就是第三产业,制造业不赚钱了,就从第三产业赚钱 同事的电磁炉不加热去修,报价115元换板,嫌贵,拿给我修,一个电阻搞定,一元。