商家曝光，中州电子元件我忍了你一天了。。。

xp1800 · 发表于 2011-10-24 02:54

zz不人道啊，才在你那买了两筒你就出新筒。
lz有不良动机，退款就得退货啊这是道义的问题，如果你还能提出有力的证据理据证明你这样是对的，我还是很乐意站在你这边的，毕竟买家是弱者

cctg · 发表于 2011-10-24 08:13

就这商家的态度，退货？可能吗？你敢吗？反正我是不敢，所以我的最低要求是换货，这个应该也符合淘宝的7天服务原则。
既然这点应有的责任和义务都不行，那我只好要求退款了，这只是下下策其实我们买家只能到论坛发发牢骚，还能怎样呢？
181# xp1800

浮生，若梦 · 发表于 2011-10-24 08:49

我很不明白，中州答应退，还。。。

上帝1972 · 发表于 2011-10-24 09:02

与中州交易过几次，个人的评价
价格便宜
发货较快
质量不错
就是服务态度与其他网络商家相比还需提高
说白了就几句客气话
其实中州的硬件条件是不错的
就服务态度来说这个要改进不是太难的是
开门做生意和气生财吗
但有一点，不管买家卖家
还是不要在论坛上说粗话

yuchhua · 发表于 2011-10-24 09:31

这事还是互相理解吧。。个人看法，焊接后再换确实不好办。DIY本身就要承担一定的风险。

beancurd · 发表于 2011-10-24 09:50

这帖子这么快就盖到近200楼了，呵呵。
楼主这个led情况我也遇见过，放在光杯筒子里应该不影响正常使用的。不过像楼主这样两个全中招的呢不多。猜测可能是焊接时间稍长导致荧光粉层脱落。
其实买卖这东西嘛，hx最重要。至于楼主想全额退款甚至只退款不退货，好像在哪都说不过去吧。毕竟diy就要承担风险，何况都已经焊接了。商家就有点激动，这点事情还不至于爆粗口吧。既然楼主提出了条件，就正面回应是了。双方是否接受还要好好协商嘛。顶多给他退款，然后拉黑就是了。惹不起，还躲不起么。

gxmwen · 发表于 2011-10-24 09:59

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西安杨森 · 发表于 2011-10-24 11:01

LZ也真是的
中州都答应退了就退呗

但换个角度说，你再淘宝你也是一个服务行业，这样对顾客说话有点过分了
恐怕很多坛友以后会对中州望而却步了

cckjzwater · 发表于 2011-10-24 12:58

LZ你尽管把东西退了，把物流信息截图传上来，要是ZZ不肯给你退款我们帮你喊一嗓子。ZZ总不可能把论坛的都得罪光吧。不过要是LZ是想敲诈人家或者底气不足的话……

xtwwz · 发表于 2011-10-24 13:12

长此以往还有哪个坛友来买呢 {:1_219:}
阿东0460 发表于 2011-10-22 21:03

登录/注册后可看大图

人家已经说了：多你一个不多，少你一个不少。有没有坛友来买，人家根本就不在乎。

4337552 · 发表于 2011-10-24 13:28

对于LED我是买回来后先用万用表开到测量通断的档位接到LED正负上这是LED发光量非常低可以直接用观看发光是否均匀等等（核心小的加个放大镜）还没有发现ZZ的货有和LZ一样的问题（难道是RP问题偷笑下）以前买的P7光买回来的时候4个核心发光很正常现在取下来再看就不是很均匀了有黄的有暗的 LED只CREE生产的没有焊接过应该可以找厂家或者代理去退换焊接过的估计只能是ZZ自己想办法消耗掉（成本啊）对于ZZ说话的态度确实很有问题至于客服我感觉换可以当然比起别的TB商是差了一些希望ZZ能改进同时为了不让别人认为我是马甲什么的列举最近购买订单图同时我在新疆只有一个手电的发烧友

wjmqyyzj · 发表于 2011-10-24 15:58

本帖最后由 wjmqyyzj 于 2011-10-24 17:20 编辑

事件还原：cctg 在 pqsea 处购买手电 DIY 套件两套，套件包括两个LED和其他配件。
装配完成后发现LED存在严重光衰，目前情况很难判断引起LED问题的原因。

这件事关键还在于到底LED有没有质量问题，如果没办法分清楚，那就分别来看。

注：以下分析包括以下两条假设
1.快递费用为15元。
2.损坏的LED不能进行二次销售，完全报废。

--------------------------------------------------------------------------------------------------
有质量问题
--------------------------------------------------------------------------------------------------
假如在真的有质量问题的前提下，买家将两个LED退货寄回（花费快递费用15元），卖家收货后可以选择：
a. 退款：两个LED10元+快递费用15元。
b. 退款：两个LED10元，不退快递费用。
c. 不同意退款：卖家检测认为是买家操作不当损坏LED，当然也不会退快递费用。
无论哪种情况，买家为了配合套件，都要重新购买LED，会产生后续额外快递费用（15元）。
所以三种情况下买家和卖家的损失分别是
a. 买家：-15 卖家：-15-2xLED 快递：+30
b. 买家：-30 卖家：0 快递：+30
c. 买家：-30-2xLED 卖家：0 快递：+30

--------------------------------------------------------------------------------------------------
没有质量问题
--------------------------------------------------------------------------------------------------
假如在没有质量问题的前提下，买家将两个LED退货寄回（假如说花费快递费用15元），卖家收货后可以选择：
a. 退款：两个LED10元+快递费用15元。
b. 退款：两个LED10元，不退快递费用。
c. 不同意退款：卖家检测认为是买家操作不当损坏LED，当然也不会退快递费用。
无论哪种情况，买家为了配合套件，都要重新购买LED，会产生后续额外快递费用（15元）。
所以三种情况下买家和卖家的损失分别是
a. 买家：-15 卖家：-15-2xLED 快递：+30
b. 买家：-30 卖家：0 快递：+30
c. 买家：-30-2xLED 卖家：0 快递：+30

经调查发现（http://www.shoudian.org/thread-217733-1-1.html）
商家退邮费只有6元，所以a项中卖家的损失为-6元，特此更正。
由于买家实际运费一般约为15元，所以买家损失不变。

--------------------------------------------------------------------------------------------------
结论：
--------------------------------------------------------------------------------------------------
1. 在整个事件中快递行业渔翁得利。
2. 买家在整个退货过程中会承担较大的风险和责任。
3. 无论事件的责任在哪一方，对买方而言，在最好的情况下也会损失单程快递费用。

以上分析如有纰漏，请坛友指正。

yanxl · 发表于 2011-10-24 16:46

194楼，LZ情况如何。大家关心啊。

radiozb · 发表于 2011-10-24 17:50

几十块钱的东西，搞这么大的动作，都是不争馒头争口气惹的祸。

radiozb · 发表于 2011-10-24 18:03

中州骂人，无法原谅。
最起码论坛斑竹应该封掉ID。
看斑竹怎样处理这个爆严重粗口的野蛮行为......

cctg · 发表于 2011-10-24 21:59

其实我也没想这样，主要是这个中州太气人了，刚开始我只是发个图在论坛问问为啥是这样的光斑，也联系了好几个淘宝卖家都说光斑有问题，可中州一口一个正常，就是不承认。最后给我来个焊接问题，说实话就这4个点的焊接都没把握的话我还d什么iy啊。两个led一个我组装，一个是另一个修手机的朋友组装，均有这样的问题，正常吗？
在沟通过程中，(网络和电话) 更是让人气愤。难道赚的少卖了就不用管了？难道赚的少就该买家收了次品再退几块钱就行了？ 195# radiozb

206cc · 发表于 2011-10-24 22:36

其实呢，买中州的东西，我更多的是图便宜。不过真的会有踩雷的时候，上次2只C8壳，其中一只的螺纹加工有问题导致头部拧不开，懒得退了，直接上老虎钳拧，筒壳无数露白。。。楼主这R5光斑我是没怎么研究过，此问题不谈。。。另外中州的客服确实需要点改进，我问他AA的几款升压电路哪个比较好，给我回答一句：AA升压的就可以。。。回答得莫名其妙，我完全没看懂。。。。= =

东四 · 发表于 2011-10-24 22:50

俺又来了。
呵呵。

xiaogang1105 · 发表于 2011-10-24 22:51

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obuy · 发表于 2011-10-24 23:42

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