售后服务及质量反馈 - 第2页 - NEXTORCH筒友沙龙 - 手电大家谈-手电筒爱好者之家

nextorch 发表于 2006-4-5 16:07

不建议超频使用！
影响主要是灯泡的寿命，寿命会减少到什么程度？这个我们没有详细的数据！
祝大家玩的愉快！

台灯不亮 发表于 2006-4-20 15:54

反映一个重要设计问题，不知道有没有奖励呢？
T6A我现在得到的有两个版本，“大家来找茬”：
新版：1、灯杯皱皮较老版的高，肉眼观察品质新版的更好，光斑质量亦有所提高
 2、新版灯头印有“CAUTION：HOT SURFACE”字样，点动开关上印刷有细小精致的开关使用英文说明
 3、新版灯头压环为一种哑光表面的硬质塑料，老版表面比较光滑，且老版的厚度更大
以下指出新版存在的问题，就在于这个灯头压环，因为较旧版改薄了设计，现在上面的四个用于启开的小槽浅了，也不知道上紧的时候用了什么工具，以至现在用攻击头自带的扳手根本无法打开，这个扳手在使用过程中，一旦滑脱，就无法使用，一个扳手只有两次使用机会，实际上我也找了金属的替代品尝试拧开灯头，结果灯头没拧开，金属变形，灯头镜片碎裂。（看到的网友以及NEXTORCH的工作人员可以试一下，我想我说的可能不是个体现象）
 希望NEXTORCH及时发现并妥善处理该设计上的漏洞，以避免给用户及百源公司带来更大的损失。

nextorch 发表于 2006-4-20 19:12

谢谢"台灯不亮"对压环及小扳手问题的指出,我们之前也受到同样的反馈,我们正在改进.接下来所有用户都可以免费申请压环与扳手.
谢谢！

台灯不亮 发表于 2006-4-20 20:34

谢谢你们这么快就对此问题作出答复。

nextorch 发表于 2006-4-20 20:59

有了您们的支持,才有我们的发展.
希望大家多提建议.
谢谢!

nextorch 发表于 2007-2-27 08:14

“金筒”您好，新年快乐！收到您的指正，谢谢！您是哪个城市的？

xiaodanni 发表于 2006-5-9 05:05

请问河北省有纳丽德的经销商吗？我想买电筒

nextorch 发表于 2006-5-9 05:20

<DIV class=quote>以下是引用xiaodanni在2006-5-8 21:05:48的发言： 请问河北省有纳丽德的经销商吗？我想买电筒</DIV>
<DIV class=quote>河北石家庄有我们的销售商，联系信息见PM。</DIV>

nextorch 发表于 2007-3-5 09:47

<div class="quote">以下是引用ea3393在2007-03-05 01:21:57的发言： 我去年9月或者10月份具体时间记不清除了，在北京三夫户外买的 RT7，电池充了4次，就再也充不进去了，是不是可以帮助解决一下。郁闷呀……还指着他出门呢！！！谢谢  电池是：NT18650 Li－ion 2000mAh  3.7v  的我的电话：13701035500，<a href="mailto:ea3393@tom.com">ea3393@tom.com</a>    还有我的RT7 尼龙外套坏了，不知道有没有更换的？再次感谢</div>已经转交售后服务处理，他们会联系您！

nextorch 发表于 2007-3-5 09:49

<div class="quote">以下是引用ea3393在2007-03-05 01:49:03的发言： 接上贴，我看你们的介绍：RT7“采用MODEL：NT186502200mah高容量锂离子可充电电池，适合大电流长时间放电。”，我的电池上为什么写的是2000mAh？难道被换了？</div>电池以前是2000MAH的。

nextorch 发表于 2007-3-5 09:49

<div class="quote">以下是引用ea3393在2007-03-05 01:51:50的发言： 还有配RT7的一套配件（MODEL：AH6、MODEL：DC3 DC7、MODEL：LC6、MODEL：NT18650、MODEL：SL6、MODEL：V99）总费用是多少银子？</div>请咨询我们的销售商。

ea3393 发表于 2007-3-5 14:54

早上10点多已经和我联系了，看来售后服务做的还是很不错的。只是我发的寻价信，目前尚未得到回复。

nextorch 发表于 2007-3-5 16:45

<div class="quote">以下是引用ea3393在2007-03-05 14:54:14的发言： 早上10点多已经和我联系了，看来售后服务做的还是很不错的。只是我发的寻价信，目前尚未得到回复。</div>除了网络询价，您还可以到马甸三夫、任我行看看。 谢谢！

kfhuagz 发表于 2006-5-24 11:26

nextorch 发表于 2006-5-25 03:53

真对不起，请将您的详细地址及联系方式发邮件到<a href="mailto:fyn@powersource.cn" target="_blank" >fyn@powersource.cn</A>，我们将立即给您发一个新的MM反光杯。
谢谢“kfhuagz”反馈的质量问题，我们将加强品质检验。
谢谢！

kfhuagz 发表于 2006-5-25 05:13

nextorch 发表于 2006-5-25 06:33

希望大家在使用中遇到问题及时告知我们，我们一定予以解决！
谢谢！

yaxuan 发表于 2006-6-18 07:55

不知道这算不算做工问题。

看照片，是不是觉得银边不是圆的？实际的效果要比这个明显。不知道是不是个体问题，我估计是螺纹线给人造成的错觉，我觉得的应该改进改进，要不让人看着很不爽，还以为筒身不是圆的呢。

nextorch 发表于 2006-6-18 18:51

谢谢“yaxuan”反馈的信息，是车螺纹影响的。已将您的问题反馈给生产部。
谢谢！

tonylee78 发表于 2006-6-21 20:58

你好，我想问，T6A、Z9如果用充电电池用换灯头吗？换什么样的？谢谢！

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不知道这算不算做工问题。