半熟蛋 发表于 2022-12-23 20:40

barla 发表于 2022-12-23 19:28
JD如果遇到这样的问题,直接走交易纠纷渠道啊,客服会介入的。而且会电话回访。马宝虽然投诉了,承诺电话 ...

你看我前几天发的帖子,那是京东自营旗舰店,无法发起交易纠纷,几天时间无法联系到任何客服,电话无人接听,约定回拔,接通半小时无客服接电话,退款是因为时限到自动退。
机器人语音回复问题,问:收到货不对版,发错货。答:我们不可能发错货的,请检查货物。艹


用那么多年的京东,第一次给气坏…

barla 发表于 2022-12-23 21:03

半熟蛋 发表于 2022-12-23 20:40
你看我前几天发的帖子,那是京东自营旗舰店,无法发起交易纠纷,几天时间无法联系到任何客服,电话无人接 ...

你是不是被JD黑号了?正常电话打JD客服都很通畅的。

invensys 发表于 2022-12-24 12:46

除了签到红包买点小东西,日常用品基本都是PDD了,PDD的售后超级好!不管是商家还是平台,有问题不推诿,TBTM售后最差!

半熟蛋 发表于 2022-12-24 13:20

barla 发表于 2022-12-23 21:03
你是不是被JD黑号了?正常电话打JD客服都很通畅的。

没有,京东我退货很少,plus会员续了5年,也是第一次遇到,可能东哥走了后,京东一年不如一年,以前京东收件8个尖尖,现在箱子破了也有。

szywang 发表于 2022-12-25 08:36

假货宝,不是为淘宝天猫辩护,大环境如此,也没办法。
抄袭假货欺骗起家

wallyzh 发表于 2022-12-27 15:10

barla 发表于 2022-12-23 21:03
你是不是被JD黑号了?正常电话打JD客服都很通畅的。

京东客服不都是机器人吗?几次投诉都找不到一个真人
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查看完整版本: 马宝,再见