sdboboda 发表于 2018-12-14 09:41

还是以身试法,实践是检验真理的唯一标准

dcy9709 发表于 2018-12-14 09:44

txws65001 发表于 2018-12-14 08:02
以拍下为准,如果能拍下,卖家就会发

淘宝付款后不发货赔偿规则是什么?付款额的30%吗?

zj@2018 发表于 2018-12-14 09:46

能拍下就行,这个全店一个规则,部分特殊商品可以单独规则

zzjb 发表于 2018-12-14 13:23

买过两次淘宝商家好像是设错价格的bug价,然后一直拖着不发货,除了自己点退货也没有什么渠道投诉的样子,强迫症老看着待发货有个1很是不爽,最后还是乖乖自己退了,楼上说的各种索赔是怎么操作的?

whseen 发表于 2018-12-14 18:57

sdboboda 发表于 2018-12-14 09:41
还是以身试法,实践是检验真理的唯一标准

这种情况我以前遇到过,买了十几颗便宜的手电筒反向开关,但也一直不发货,最后等商家电话说是标错价格要退款,换了好几家才成功。

tbg1357890 发表于 2018-12-15 00:55

zzjb 发表于 2018-12-14 13:23 static/image/common/back.gif
买过两次淘宝商家好像是设错价格的bug价,然后一直拖着不发货,除了自己点退货也没有什么渠道投诉的样子, ...

和你一样,上次搜到一家南旗一套螺丝刀标价7点几,划线是一百多,其他店铺也一百多,一激动赶紧拍下,奶奶的一直不发货,淘宝显示最长发货时间要四十多天,打开淘宝天天看到那个没发货很不爽,就申请退款,商家也不点同意,一直拖着到时间点了淘宝自动退款,也不知道淘宝怎么处理这种僵尸问题

ttime 发表于 2018-12-15 10:43

以前天猫店买了一套书,都快一个月了都不发货 ,然后弄了个假的快递单在上面。人工了三次才把货款退回来,一毛都没赔(也不知道怎么索赔)。退款后店铺也找不到了 ,不知道是不是被封店了。

vhsuhs 发表于 2018-12-15 11:47

是不是不经常在淘宝购物啊,经常购物的话这根本不是问题

fryefryefrye 发表于 2018-12-15 19:05

首先,以商品属性设置为准。

因为设置包邮的商品,在搜索的时候,选择“包邮”就会出来。没设置的就不会出来。

应对方法:直接拍。1:如果拒绝发货,退款,投诉,卖家赔5元。

2:卖家迅速修改价格加运费。照样付款,收到货申请退运费,小二会支持你的。

以上两种方法,我都是用过。

fryefryefrye 发表于 2018-12-15 19:06

cqtyyd 发表于 2018-12-13 22:28
问卖家。
一般满额包邮的,再详情页还会有不满x元不发货,或类似的声明,否则都以拍下后显示的金额为准 ...

淘宝拒不发货投诉规则里面,特意提到:设置包邮,却不满x元不发货。

投诉成立。

qfree 发表于 2018-12-15 19:06

4楼道出了真相!需要直接买就是,不发就是卖家找事。

fryefryefrye 发表于 2018-12-15 19:10

zzjb 发表于 2018-12-14 13:23
买过两次淘宝商家好像是设错价格的bug价,然后一直拖着不发货,除了自己点退货也没有什么渠道投诉的样子, ...

先操作退款。退款完成后,这笔订单就可以投诉。把卖家拒绝发货的证据发一下。
卖家必需主动赔付至少5元,闹到小二那边就是赔付+扣分。

fryefryefrye 发表于 2018-12-15 19:12

tbg1357890 发表于 2018-12-15 00:55
和你一样,上次搜到一家南旗一套螺丝刀标价7点几,划线是一百多,其他店铺也一百多,一激动赶紧拍下,奶 ...

退款处理速度会影响店铺的分数。

拖到最后一天,自动处理的,估计这家店不想开了。

fryefryefrye 发表于 2018-12-15 19:16

west 发表于 2018-12-14 09:21
我试过,拍下就有邮费加上了

照样付款,回头收到货了,再申请退运费。
就说卖家设置为包邮的商品,却在拍下后恶意修改运费。
我之前成功一次。 现在还有一单这样的,卖家正在拖着,我看看他到底想怎么办。





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