我不是商家，不过巧的是我有商家的微信群，老罗的这个事刚好有坛友看到，坛友发给我的。
我觉得凡事好商量，如果抱着吵架的态度是解决不了任何问题的，得到的只是怨气。
店主就是老罗本人？
scott331 发表于 2018-11-18 09:07
我不是商家，不过巧的是我有商家的微信群，老罗的这个事刚好有坛友看到，坛友发给我的。
我觉得凡事好商量 ...
能看懂的自然是是非非到底怎么回事大家也看的懂，卖出去的东西有问题应该不应该处理，既然不处理能不能退货，不懂能不能问，到底解决没有，谁先激怒谁都看的到，谁先骂人也看的到
scott331 发表于 2018-11-18 09:07
我不是商家，不过巧的是我有商家的微信群，老罗的这个事刚好有坛友看到，坛友发给我的。
我觉得凡事好商量 ...
好商量。有商量过吗？整整2天有商量过吗？不是当事人就别bb。换做是你，你比我更窝火。我一直到最后都是抱着解决问题的态度和他沟通，里面又那一句是他和我沟通的？不是当事人，不懂就别乱发言。不是钱的问题，几包烟钱，是老罗这个人人品就这样，以前也不认识他第一次打交道，就这吊样，一直抱着解决问题的态度沟通，聊天记录看不到吗
搞不懂
沟通有问题
纠纷贴，本不该参与，双方都有错，
不追究了，无所谓差评加退货就行了
完成任务
老罗的手电很奇葩，头部灯杯都是用胶水粘死，还led黑灯，反正很差就是了。
任个务吧
2724376393 发表于 2018-11-18 11:12
纠纷贴，本不该参与，双方都有错，
嗯 互骂没对错
a美好回忆 发表于 2018-11-18 09:57
好商量。有商量过吗？整整2天有商量过吗？不是当事人就别bb。换做是你，你比我更窝火。我一直到最后都是 ...
我知道您在气头上，觉得自己很委屈。
请问您，“嗷个毛”、“你他妈”、“别bb”、“吊样”是您的口头禅吗？您觉得这样说话对方能接受吗？
意识决定行为
行为形成习惯
习惯铸就性格
性格决定人生
沟通是为了解决问题，如果留言嫌慢可以打电话过去，而不是指责谩骂，您说是不是这个道理。
楼主贴图贴一半，也不是好鸟
scott331 发表于 2018-11-18 12:44
我知道您在气头上，觉得自己很委屈。
请问您，“嗷个毛”、“你他妈”、“别bb”、“吊样”是您的口头禅 ...
没留言吗？有回复过，关键人一直在电脑前，或者用手机一直在看，故意的？
要我说，虽然双方都有问题，但是最最起先的问题在于商家自身，你做个生意，再忙也要及时的细致的回答客户啊
哪能指望什么都拖拖了事哦
购买商品最烦的就是明明已经早就显示已读了，但是过好长时间也不回你
即便显示没有读，太长时间也让人窝火
因为你销售界面没有标注：我家卖东西就会可能很长时间不回答客户。
当你本身没能较好的为客户服务到位的时候，后续的问题就不要多讨论了。
除非你确实服务很好，客户还故意刁难的，你爱怎么捣鼓客户都无所谓了。
天月来了 发表于 2018-11-18 14:24
要我说，虽然双方都有问题，但是最最起先的问题在于商家自身，你做个生意，再忙也要及时的细致的回答客户啊 ...
嗯，明白人，其实不是为钱，也不是因为质量不好，是商家一直拖拉，一直不以为然，一副无所谓的态度，窝火。加上本来就是买到有问题的商品，想等商家怎么回复怎么处理，一直显示在线，每发一条消息都是显示已读的，说明客服是在的，而且直接就是老板本人，如果老板积极处理根本没有后面的这些事情，我只是看到客服明明在的情况下，也不回应，我就说只能申请退款了，申请了很久居然还不同意，就更窝火了买了又质量的东西居然还能这样，本来想换一个就是。在的情况下完全无视。申请退款也不同意。心情是很不爽，重庆人说了几句口头禅，见说话不好听了，马上就回应了，去你妈的傻逼，穷逼的什么都来了，我买到东西出了问题，一直是我积极的想处理问题。既然不处理申请退货就完事的，居然还故意拖时间，那我也不客气，签收了差评再申请退款，不同意就申请淘宝客服介入
发帖任务
天月来了 发表于 2018-11-18 14:24
要我说，虽然双方都有问题，但是最最起先的问题在于商家自身，你做个生意，再忙也要及时的细致的回答客户啊 ...
都有贴图，最开始的说话都是非常友好的，根本没想过后面这些事情，淘宝买东西也不少从来没见过这样的商家，如果一开始处理好也许还是朋友
现在的卖家或者卖家的水军喜欢用“穷逼”或类似的词来怼买家，这就是一种话术，利用人类的普遍心理来让买家放弃自己的权益。绝大部分人都是普通人，遇到别人说他是穷逼，大多数人会自卑，总是会从自身找原因，于是即使是卖家的产品有问题，相当部分人会归结为因为自己穷贪图便宜、而便宜无好货，所以买到孬货是自己的原因，于是就不去追究卖家的责任了。你看卖家多精明，明明自己的问题，利用话术让买家相信是买家自己的问题！