宇文清熙 发表于 2018-9-19 20:36

京东的增值服务比如三年全保能不能买？

今天买了东西以后出现个购买增值服务的提醒，看了下，打算选个三年全保，三年内除了厂家规定的保修范围之外，电压不稳，潮湿，挤压，摔落造成的损坏，都可以免费维修，关键就是这个免费维修让我有点抠字眼了，心里不太踏实，想敲定，于是联系在线客服咨询下，但是从头到尾她都没正面回答一下，比如我举的例子:如果买了三年全保服务，三年内要是笔记本屏幕意外损坏，免费更换屏幕手工费是免了但是指屏幕的原件费用是不是也免费？下面是咨询过程的截图，谁有买过这种增值服务的能谈谈么？

宇文清熙 发表于 2018-9-19 20:52

好吧，知乎看到个详细的问答，我决定不买了，，宁可有问题了去厂家售后多花点钱，，，

超级快F1 发表于 2018-9-19 21:29

和你这个相似的戴尔笔记本电脑原来有一个叫做意外保险服务卡，好像是299元一年，要是你自己损坏的包括材料费都不用你出，直接给你修好不用出钱，都是好几年以前的事了

dcy9709 发表于 2018-9-19 21:51

空调买的8年全保，100多点，有京东背书，不怕的！

ttime 发表于 2018-9-19 22:51

我飞利浦牙刷买过延保，果然在延保期坏了。在订单那边提交售后，然后京东让我联系第三方，原来延保不是京东售后。让我去海尔修电视那里修。

流花飞叶 发表于 2018-9-20 00:17

第三方的，网上被坑的不少

maha 发表于 2018-9-20 01:21

本帖最后由 maha 于 2018-9-20 01:25 编辑

我买过，是第三方的，信不过，保修什么的要发整机过去，一个你不认识的第三方，你放心把你的东西发过去修吗，再说京东的第三方不靠谱的多，比淘宝还坏。还不如有问题了找本地信得过的师傅修，如果是小问题自己动手就搞了。

chahu2008 发表于 2018-9-20 07:14

宇文清熙 发表于 2018-9-19 20:52
好吧，知乎看到个详细的问答，我决定不买了，，宁可有问题了去厂家售后多花点钱，，， ...

给个知乎的链接，谢谢

宇文清熙 发表于 2018-9-20 07:52

chahu2008 发表于 2018-9-20 07:14
给个知乎的链接，谢谢

https://www.zhihu.com/question/291137915

黑山老妖！ 发表于 2018-9-20 13:31

狗东延保挺好的这点狗东还是有实力买售后延保才坑了

笨笨小枫 发表于 2018-9-20 17:30

我买索尼电视买过延保，5年的，看了条约，好像是费用在你买的东西价值里面扣除，就是说你的东西是10000,买的，维修保证金就是在里面扣，比如你维修总共花了3000，那还剩7000维修金，一直到全部扣完结束合同。或时间过了
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