chahu2008 发表于 2018-2-4 21:05

天猫商城购买灯具，未按约定时间发货，怎么破？

天猫商城购买灯具，未按约定时间发货，怎么破？

大概600的灯具，当天拍下付款联系好没问题。隔了至少一天了电话联系我说没货，建议换货，我没同意。然后我马上查看，显示还有库存3件。
又隔了几天，又联系我，说调货，但是厂家也没了，还是建议我换货。

这个情况怎么破啊？简单点我退让一步就是退款。如果按照规则来，记得过去是返还3倍价值的天猫积分(过去可以直接当钱花)，不知现在是什么规则啊？

chahu2008 发表于 2018-2-4 21:05

这就是一个美的吸顶灯。大家支招

流星蝴蝶梦 发表于 2018-2-4 21:27

30%的天猫积分，50000封顶。

T8468 发表于 2018-2-4 21:40

退款选没货就好了,其它都是神话,,不同意就申诉,,别搞其它了

麻糖 发表于 2018-2-4 22:01

年底快递十分不给力，尽量少买。

双响炮 发表于 2018-2-4 22:34

商家耍流氓，直接淘宝天猫规则办理

dqp05 发表于 2018-2-4 23:06

按照天猫规则办事

鲤鱼 发表于 2018-2-5 08:33

很多厂的工人都跑光了，你还是换或者申请退更有保障，然后投诉延期发货。要不拿些返修的拼给你更烦人

acer2017 发表于 2018-2-5 09:29

从来都是30%积分，什么时候是3倍了？

chahu2008 发表于 2018-2-5 21:12

鲤鱼 发表于 2018-2-5 08:33
很多厂的工人都跑光了，你还是换或者申请退更有保障，然后投诉延期发货。要不拿些返修的拼给你更烦人 ...

好的，先申请退款。然后投诉未按约定时间发货。

顺路搭车求推荐led吸顶灯

点滴丶温存 发表于 2018-2-9 11:20

订单详情有投诉商家，投诉成立返价格的30%天猫积分

黄土高坡 发表于 2018-2-9 19:10

chahu2008 发表于 2018-2-5 21:12
好的，先申请退款。然后投诉未按约定时间发货。

顺路搭车求推荐led吸顶灯 ...

小米那个还可以

zxczxc123 发表于 2018-2-9 21:16

这个我玩过，双12促销，买的东西，淘宝卖家刷销量，一拖再拖，最后退款加投诉，扣分并赔偿5%交易额（不是天猫）

chahu2008 发表于 2018-2-10 23:03

黄土高坡 发表于 2018-2-9 19:10
小米那个还可以

客厅用太小吧。价格也不易接受

chahu2008 发表于 2018-2-10 23:36

黄土高坡 发表于 2018-2-9 19:10
小米那个还可以

那个价格的啊？
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